پایان نامه داده کاوی در بانکداری الکترونیکی…

• پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی
• عنوان کامل: داده کاوی در بانکداری الکترونیکی
• دسته: مهندسی کامپیوتر
• فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)
• تعداد صفحات: 95
• فهرست مطالب: جهت مشاهده فهرست مطالب این پایان نامه اینجا کلیک نمایید

مقدمه

بسیاری از شرکت ها و موسسات دارای حجم انبوهی از اطلاعات هستند. با گسترش سیستمهای پایگاهی و حجم بالای داده های ذخیره شده در این سیستم ها، به ابزاری نیازاست تا بتوان این داده ها راپردازش کرد و اطلاعات حاصل از آن را در اختیار کاربران قرار داد. معمولا کاربران پس از طرح فرضیه ای بر اساس گزارشات مشاهده شده به اثبات یا رد آن می پردازند، در حالی که امروزه به روشهایی نیازداریم که به اصطلاح به کشف دانش بپردازند یعنی روشهائی که با کمترین دخالت کاربر و به صورت خودکار الگوها و رابطه های منطقی را بیان نمایند. یکی از روشهای بسیار مهمی که با آن می توان الگوهای مفیدی را در میان داده ها تشخیص داد، داده کاوی است، این روش که با حداقل دخالت کاربران همراه است اطلاعاتی را در اختیار آنها وتحلیل گران قرار میدهد تا براساس آنها تصمیمات مهم و حیاتی در سازمانشان اتخاذ نمایند. باید توجه داشت که اصطلاح داده کاوی زمانی به کار برده می شود که با حجم بزرگی از داده ها، در حد مگا یا ترابایت، مواجه باشیم. در تمامی منابع داده کاوی بر این مطلب تاکید شده است. هر چه حجم داده ها بیشتر و روابط میان آنها پیچیده تر باشد دسترسی به اطلاعات نهفته در میان داده ها مشکل تر می شود و نقش داده کاوی به عنوان یکی از روشهای کشف دانش، آشکارتر می گردد.

1.2.تعریف مسائله و بیان سوال های اصلی تحقیق

یکی از مباحث مهم در بانکداری الکترونیکی بحث مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. به عبارتی کامل تر مدیریت ارتباط با مشتری یک روش، یک نظام و از همه مهم تر یک راهبرد در کسب و کار است که هدف آن طبقه بندی مشتریان و مدیریت آن ها به منظور بهینه سازی ارزش مشتری در دراز مدت، و بهرگیری سازمان از آن است. مدیریت ارتباط با مشتری، در واقع در فرایند های پیدا کردن مشتری، نزدیک شدن به آن، مدیریت و ایجاد رضایت در مشتریان و نگهداری آن ها است] 1 [. ادلیستن این فرایند را تحت عنوان چرخه حیات مشتری این گونه بیان می کند: بدست آوردن مشتری، افزایش ارزش مشتریان و نگهداری مشتریان خوب.

برای هر مشتری، سازمان باید قادر باشد به سوالاتی نظیر زیر پاشخگو باشد؟

1-آیا مشتری سود ده است؟

2-چرا مشتری این کسب و کار را با سازمان انجام می دهد؟

3-مشتری چه چیزی را دوباره سازمان دوست دارد؟

4-آیا مشتری این کسب و کار را با رقبای سازمان هم انجام می دهد؟

• فرمت: zip
• حجم: 0.93 مگابایت
• شماره ثبت: 806

پایان نامه تحلیلی بر اصل شفافیت سیاسی، اجتماعی و اقتصادی بین ایران و آمریکا…

دسته: علوم انسانی

حجم فایل: 566 کیلوبایت

تعداد صفحه: 132

پایان نامه حاضر به بررسی اصل شفافیت سیاسی، اجتماعی و اقتصادی بین ایران و آمریکا اختصاص دارد. هنگامی که در مورد شفافیت در دولت صحبت می کنیم منظور ما این است که شهروندان باید قادر باشند که از طریق مشاهده عملکرد دولت را ببیند، و دقیقا بداند که مقامات دولتی در انجام کارهای عمومی شفاف عمل می کنند، دولتی که شفاف نیست، بیشتر مستعد ابتلا به فساد و نفوذ ناروا است چرا که هیچ نظارت عمومی بر روی تصمیم گیری که برای ستد کسب و کار عمومی می رود وجود ندارد. با توجه به ماهیت موضوع اصل شفافیت در هر یک از کشورها و دولت های مطبوع آن ها در چند بخش زیر قابل تفکیک و بررسی است که عبارتند از:

1-شفافیت در عرصه ی سیاست های داخلی.

2-شفافیت در عرصه ی سیاست های خارجی.

3-شفافیت مشخصا در عرصه هایی که به روابط مشترک این دو کشور و دولت مربوط می شود.

4-شفافیت در عرصه های اجتماعی و مردمی و کلا غیر دولتی

گونه ی تحقیق و بررسی در هر یک از حیطه های نام برده شده در دو قالب کلی پیشهاد می شود:

الف) بررسی شفافیت در ظرف داخلی آن با توجه به شرایط تاریخی اجتماعی و تمام متغیرهای

داخلی مربوطه.

ب) بررسی مقایسه ای بین دو کشور نام برده که می تواند مواردی مانند بررسی تحلیلی -حقوقی باشد.

فرض اولیه نگارنده بر این است که با توجه به شرایط اجتماعی و بویژه فرهنگی اصل شفافیت در عرصه ی اجتماعی در جامعه ای مانند امریکا به مراتب محترم تر شمرده می شود این نظریه بر پیش فرض هایی استوار است که به قرار زیر می توان از ان ها نام برد:

1-دلایل فرهنگی و بویژه عرفی، مانند: تعارفات در حیطه ی ارتباطات کلامی، تعریف ارزش ها و ضد ارزش هایی مانند: احترام گذاری، گستاخی

2-ارزش های دینی و بویژه مذهبی، مانند: تقیه، اصل ولایت و امامت

3- سوابق تاریخی و مشخصا سابقه ی تاریخی طولانی ملت ایران نسبت به امریکا

علاوه بر این در عرصه ی سیاسی و نهادهای رسمی نیز این تفاوت به همین شیوه برقرار است و مشخص ترین علت در این رابطه سوابق سیاسی هر دولت در دستیابی به سیستم حکومتی دموکراتیک میباشد.

اما در عرصه روابط متقابل بین این دو کشور و دولت از نظر نگارنده موضوع کاملا متفاوت است و از آنجا که ارتباطات بین دولت ها در فرهنگ سیاسی معاصر (و حتی گذشته) بر اساس اصلی بنام منافع ملی

تعریف می شود و از آنجا که ماهیت این اصل ارزش های اخلاقی و بویژه اصل شفافیت در بر نمی گیرد آنچه که در عمل اتفاق افتاده و می افتد چندان با شفافیت همراه نیست و احتمالا در بررسی های بیشتر

می توان فهمید که بیشتر مغایر است.

از آنجا که منافع ملی هر ملت و کشور در درجه ی اول بر منافع اقتصادی و منابع ثروت و بویژه منابع خام استوار است و به علت محدودیت این منابع، منافع ملی ملت ها و به تبع آن دولت ها گاها در تضاد با هم قرار می گیرد و در چنین شرایطی است که برای حفظ منافع ملی توسط دولت ها اساسا اصل شفافیت نادیده گرفته می شوید.

به عنوان مثال در روابط دولت ایران و امریکا مواردی از این دست به قرار زیر قابل ذکر است:

1) نهضت ملی شدن نفت، سقوط دولت مصدق و استمرار حکومت محمد رضا پهلوی

2) روابط اقتصادی ایران و امریکا بویژه در ز مینه ی فروش اسلحه و سایر خریدهای اقتصادی.

3) همکاری هایی که بین دستگاه های امنیتی و نظامی به صورت معمول بین دو دولت برقرار می باشد.

4) ارتباط ایران و آمریکا در زمان وقوع انقلاب و نوع رابطه ای که انقلابیون و حاکمان وقت دولت ایران با دولت آمریکا داشتند.

5) جنگ هشت ساله ایران و آمریکا و اتفاقاتی که قبل از آن منجر به وقوع جنگ و بعد از آن منجر به اتمام جنگ شد.

6) موضوع انرژی هسته ای و نگرانی های امنیتی ایران و آمریکا هر کدام در این رابطه که اصل شفافیت و در واقع عدم شفافیت در این موضوع خاص بویژه قابل نقد و بررسی است

چکیده

مقدمه

الف) بیان مسئله

ب) سوالات تحقیق

ج) فرضیات تحقیق

د) اهداف تحقیق

هـ) روش تحقیق

و) ابزار گردآوری اطلاعات

ز) روش گردآوری اطلاعات

ح) ادبیات و سابقه پژوهش

ط) ساختار پایان نامه

فصل اول: کلیات

مبحث اول: تبیین مفهوم شفافیت

گفتار اول: اصل شفافیت

بند اول: تعریف اصطلاحی

بند دوم: تعریف حقوقی

مبحث دوم: اهداف اصل شفافیت

گفتار اول: اهداف حقوقی

الف) پاسخگوئی

ب) اعتماد عمومی

ج) شفافیت در عرصه اطلاع رسانی یا مطبوعات

د) انتخابات آزادو منصفانه

گفتار دوم: اهداف راهبردی

الف) مبارزه جهانی با فساد

ب) دولت الکترونیک

ج) حکومت داری خوب

د) حاکمیت قانون14

ه) شفافیت بازار سرمایه14

و) شفافیت در اطلاعات مالی شرکت ها

مبحث سوم: انواع اصل شفافیت

گفتار اول: شفافیت اقتصادی

گفتار دوم: شفافیت سیاسی و اجتماعی

مبحث چهارم: تاریخچه اصل شفافیت در حقوق عمومی

گفتار اول: باز کردن کانال های اطلاعات به مردم در قرن 18

بند اول: اصل شفافیت قبل از تأسیس سازمان ملل متحد

بند دوم: اصل شفافیت بعد از تأسیس سازمان ملل متحد

فصل دوم: اصل شفافیت اقتصادی بین ایران و آمریکا

گفتار اول: زمینه های اقتصادی شکل گیری شفافیت

بند اول: دلایل اقتصادی در کنش بین دولت و ملت (در ایران و آمریکا)

بند دوم: دلایل اقتصادی تعریف کننده ی ارتباط ین افراد اجتماع (در ایران و آمریکا)

گفتار دوم: دلایل شکل گیری زمینه های اقتصادی منجر به شفافیت

الف) اعتماد

ب) تعامل و کنش اجتماعی

ج) روابط عمومی

د) جهانی شدن

گفتار سوم: دلایل پایداری شفافیت بعد ازشکل گیری آن در ارتباط با عوامل اقتصادی

1) نقش احزاب در پایداری و توسعه شفافیت اقتصادی

2) کاهش فساد اقتصادی

فصل سوم: اصل شفافیت سیاسی و اجتماعی بین ایران و آمریکا

گفتار اول: پس زمینه های اجتماعی نهادینه شدن شفافیت در جوامع غرب آمریکا و ایران

الف) حکومت قانون

تاریخ

1-الف) قانون حمورابی

2-الف) آتن

3-الف) قانون رومی

4-الف) منشور بزرگ

5-الف) تفکیک قوا

6-الف) روند شکل گیری قانون و حاکمیت قانون در ایران

ب) احزاب سیاسی

تاریخ

1-ب) عهد باستان

2-ب) تاریخ احزاب سیاسی در ایالات متحده آمریکا

3-ب) احزاب سیاسی اروپایی

4-ب) زمینه ها و تاریخچه شکل گیری، احزاب و نظام حزبی در ایران

1-4-ساختار احزاب و نظام حزبی ایران در دوره مشروطه (از ابتدا تا انتهای حکومت پهلوی)

2-4-احزاب سیاسی و نظام حزبی در دوره ی جمهوری اسلامی

ج) زمینه ها و تاریخچه شکل گیری آزادی بیان در جوامع غرب، آمریکا و ایران

د) پس زمینه ی اعتماد در ایران و آمریکا

ه) پس زمینه ها و روند شکل گیری آزادی انجمن

تاریخ

1-ه) اشکا ل اولیه ی انجمن

2-ه) روند شکل گیری انجمن در ایالات متحده آمریکا

الف) تاریخ

1-الف) نظارت شهروندی در مردم سالاری آتنی

2-ب) شفافیت سیاسی و دو پیشینه ی تاریخی

ج) محاط کردن قدرت با پاسخگویی و شفافیت و قید این مفاهیم در قانون اساسی

د) دلایل سیاسی تاریخ باستان در شکل گیری شفافیت در آمریکا

ه) وضعیت سیاسی ایران در عهد باستان

1-ه) انقلاب مشرطه

و) رضایت حکومت شوندگان

1-و) پیش از آنکه اصل «رضایت حکومت شوندگان» پا به عرصه نهد

تاریخ

2-و) دمکراسی آتنی و جمهوری رومی

3-و) رضایت حکومت شوندگان و تجربه ی آمریکا

ز) قانون اساسی و حکومت محدوده

ی) انتخابات آزاد، عادلانه و ادواری

1-ی) تاریخ

2-ی) نمونه ی آمریکایی

ل) حکومت اکثریت و حقوق اقلیت

گفتار سوم: دلایل سیاسی تاریخ مدرن دنیای غرب و ایران

الف) دموکراسی

ب) حقوق شهروندی

1-الف) شرایط برای وجود حکومت دموکراتیک

1-1) شهروندان آگاه

2-1) مشارکت شهروندان

3-1) تفویض قدرت

4-1) شکاکیت و قضاوت

2-الف) مفهوم اخلاقی دموکراسی

3-الف) برخی مشکلات جامعه دموکراتیک

1-3) ارتباطات

2-3) آموزش

3-3) گروه های ضد دموکراتیک بومی

بررسی دموکراسی از نظر دکتر محمد رضا نیکفر

4-الف) دموکراسی، شفافیت سیاسی مدرن، ایران و غرب

دلایل سیاسی تاریخ مدرن

1. احزاب و تأثیر آن بر روند دموکراسی

2. انتخابات آزاد، عادلانه و ادواری

3. حکومت اکثریت و حقوق اقلیت

4. پاسخگویی، مسئولیت پذیری و شفافیت

الف) اعتماد

ب) آزادی ادیان

ه) حکومت قانون

و) اعمال دینی و مذهبی

تیجه گیری

منابع و مآخذ

منابع... ی

منابع لاتین

قیمت: 140,000 تومان

پایان نامه امکان سنجی استفاده از فناوری های نوین با تاکید بر اینترنت در بازاریابی محصول زعفران…

دسته: علوم انسانی

حجم فایل: 628 کیلوبایت

تعداد صفحه: 212

پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد

امکان سنجی استفاده از فناوری‌های نوین با تاکید بر اینترنت در بازاریابی محصول زعفران در استان خراسان جنوبی

مقدمه:

در طول تاریخ بازاریابی و استراتژی‌های بازاریابی به شدت تحت تأثیر تکنولوژی‌ها و فن‌آوری‌های دوران خود بوده‌اند و در طول زمان از این فن‌آوری‌ها در جهت تحول در استراتژی‌های خود بهره برده‌اند به طوری که با ظهور رادیو، تلویزیون، کامپیوتر و غیره، بازاریابی نیز نقش‌های خاص خود را ایفا نموده و سعی نموده است تا با استفاده از این ابزارهای تکنولوژی به نحوی در راستای دستیابی به اهداف خود استفاده نماید (دانش پسند، 1388). پیشرفت‌های به دست آمده در زمینه‌ی فناوری اطلاعات و ارتباطات در دهه‌های اخیر، تأثیرات شگرفی بر روی اقتصاد و تجارت و به طور کلی بر روی تعاملات انسانی گذاشته و به طبع آن، ظهور فناوری اطلاعات و سرعت رشد آن، استراتژی‌های بازاریابی را نیز به طور کامل متحول نموده است، بسیاری از سازمان‌های تولیدی، خدماتی تحت تأثیر این فن‌آوری‌ها، استراتژی‌های بازاریابی خود را به گونه‌هایی طراحی و تدوین می‌نمایند تا از مزیت‌های رقابتی حاصل از آن به نحو مطلوبی استفاده نماید (شیر خدایی، 1384).

بازاریابی اینترنتی عبارت است از ایجاد و حفظ روابط با مشتریان، از طریق اینترنت جهت تسهیل مبادله‌ی محصولات و خدمات به طوری که اهداف طرفین معامله را برآورده می‌سازد. یا به بیانی دیگر می‌توان گفت بازاریابی الکترونیکی یعنی دستیابی به اهداف بازار از طریق به‌کارگیری تکنولوژی‌های دیجیتالی (Mohammed، R. A، et al.، 2002). «در تعریفی دیگر بازاریابی الکترونیکی عبارت است از رسیدن به اهداف بازاریابی از طریق استفاده از فناوری ارتباطی الکترونیکی (Chaffay، 2005) ».

امروزه بسیاری از صاحب نظران اینترنت را در زمره یکی از بزرگ‌ترین اختراعات بشری میدانند که جهان را وارد عصر اطلاعات ساخته و بسیاری از جنبه‌های اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی حیات بشر را دست خوش تحولی عمیق قرار داده است (دانش پسند، 1388). یکی از ابعاد این تحول، تغییرات عمیقی است که در فرایند بازاریابی و استراتژی‌های بازاریابی به وجود آمده است، به طوری که شیوه جدیدی از بازاریابی به نام بازاریابی الکترونیکی قدم به عرصه‌ی وجود نهاده و زندگی بشر را دچار تغییرات اساسی کرده و بهره گیری از آن در بازاریابی، سودهای کلانی را نصیب استفاده کنندگان نموده است (دهقان، 1383). نقش بازاریابی در ارتقای بنگاه‌ها و تأثیری که در رشد و توسعه اقتصادی کشورها دارد بر کسی پوشیده نیست. اینترنت از جمله عوامل مؤثر بر بازاریابی و روش‌های رونق دادن به این فعالیت‌ها در عرصه کنونی است و بازاریابی در این فضا تحت عنوان بازاریابی الکترونیکی و یا تحت وب مطرح است. بنابراین امروزه بازارهایی تحت عنوان بازارهای اینترنتی و بازارهای مجازی مورد توجه قرار گرفته‌اند به طوری که این نوع بازارها ماهیتی کاملاً متفاوت از بازارهای فیزیکی دارند (فتحی، 1384).

بازاریابی محصولات کشاورزی شامل کلیه عملیات و خدماتی است که محصول از مزارع به مراکز مصرف می‌رسد، مطالعه بازاریابی نیاز به چارچوبی خاص دارد که یکی از معمول‌ترین آن‌ها رهیافت عملی است که فعالیت‌ها بازاریابی را به سه دسته مبادله‌ای، فیزیکی و تسهیلاتی تقسیم می‌کند، فعالیت‌های مبادله‌ای در برگیرنده خرید و فروش است، فعالیت‌های فیزیکی انبارداری، تبدیل و حمل و نقل را شامل می‌شود و فعالیت‌های تسهیلاتی در برگیرنده مواردی مانند درجه بندی، استاندارد و بسته بندی است (بی نام، 1386).

بازاریابی اینترنتی در عرصه کشاورزی نیز مطرح شده تا جایی که در کشورهای پیشرفته، بخش وسیعی از فعالیت‌های بنگاه‌های کشاورزی صرف تبلیغات و بازاریابی اینترنتی می‌شود. با توجه به تازگی و اهمیت موضوع برای کشورمان خصوصاً در زمینه‌ی کشاورزی ضروری است تا در زمینه کاربردی کردن این فناوری در زمینه بازاریابی محصولات کشاورزی مطالعات متعدد و مفیدی انجام گیرد، بنابراین در این راستا بر آن شدیم تا با در نظر گرفتن اهمیت و جایگاه زعفران در توسعه ملی و استانی و با عنایت به مسایل مربوط به بازاریابی زعفران، به بررسی ابعاد مختلف این مسئله در زمینه‌ی بازاریابی زعفران بپردازیم به امید این که، نتایج این تحقیق بتواند راهکارهایی را پیش روی طراحان، برنامه ریزان و سیاست گذاران قرار دهد که خود موجب بهبود اوضاع کشاورزی منطقه و نیز دستیابی به اهداف توسعه روستایی شود.

فهرست مطالب:

فصل 1- کلیات تحقیق

1-1- مقدمه

1-2- بیان مسئله

1-3- اهداف تحقیق

1-4- اهمیت و ضرورت تحقیق

1-5- تعاریف واژه ها

1-6- محدودیت‌های تحقیق

1-7- محدوده تحقیق

1-8- پیش فرض‌های تحقیق

فصل 2- ادبیات تحقیق

2-1- مقدمه

2-2- بازاریابی الکترونیکی

2-2-1- تعریف و تکامل بازاریابی الکترونیکی

2-2-2- اجزای بازاریابی الکترونیکی

2-2-3- اهداف بازاریابی الکترونیکی

2-2-4- استراتژی‌های بازاریابی اینترنتی

2-3- تجارت الکترونیک

2-3-1- انواع تجارت الکترونیکی

2-3-2- مدل‌های تجارت الکترونیکی

2-3-3- مدل‌های توصیفی تجارت الکترونیک

2-3-4- مدل‌های فرآیندی تجارت الکترونیکی

2-3-5- مدل‌های کسب و کار الکترونیکی

2-4- مراحل تجارت الکترونیکی

2-5- اجزای تجارت الکترونیکی

2-6- مزایای تجارت الکترونیک

2-7- وضعیت تجارت الکترونیک در جهان

2-8- موانع توسعه تجارت الکترونیکی

2-9- مدل‌های آمادگی الکترونیکی

2-9-1- مدل آمادگی شبکه‌ای INSEAD

2-9-2- مدل آمادگی شبکه‌ای دانشگاه هاروارد

2-9-3- مدل راه کارهای ملی تجارت الکترونیکی آنکتاد

2-9-4- مدل آمادگی الکترونیکی واحد هوشمند اکونومیست

2-10- تاریخچه تجارت الکترونیک در ایران

2-11- اینترنت

2-11-1- تاریخچه‌ی اینترنت

2-11-2- اینترنت در ایران

2-11-3- کاربردهای اینترنت

2-11-4- اثرات اینترنت

2-12- خرید و فروش اینترنتی

2-13- فروش به هنگام محصول

2-14- عوامل موفقیت در فروش اینترنتی

2-15- امکان سنجی

2-16- موانع امکان استفاده از بازاریابی الکترونیک در فروش زعفران

2-17- معرفی گیاه زعفران

2-18- تولید زعفران در جهان

2-19- تولید زعفران در ایران

2-20- تولید زعفران در خراسان جنوبی

2-21- بازاریابی الکترونیکی زعفران

2-22- مروری بر نتایج تحقیقات گذشته

2-23- چارچوب تئوری تحقیق

فصل 3- روش شناسی تحقیق

3-1- مقدمه

3-2- نوع و روش پژوهش

3-3- جامعه آماری

3-4- نمونه آماری، برآورد حجم نمونه و روش نمونه گیری

3-5- روش جمع آوری اطلاعات

3-6- ابزار جمع آوری اطلاعات

3-7- قابلیت اعتبار یا روائی ابزار اندازه گیری (Validity)

3-8- قابلیت اعتماد یا پایایی ابزار اندازه گیری

3-9- متغیرهای تحقیق

3-10- فرضیه‌های تحقیق

3-11- روش‌های تجزیه و تحلیل داده‌ها

3-11-1- حوزه‌ی آمار توصیفی

3-11-2- آمار تحلیلی (استنباطی)

3-12- تحلیل همبستگی

3-13- تحلیل رگرسیون چند گانه

فصل 4- تجزیه و تحلیل اطلاعات

4-1- مقدمه

4-2- آمار توصیفی

4-2-1- ویژگی‌های فردی زعفران کاران

4-2-1-1- سن

4-2-1-2- جنسیت

4-2-1-3- وضعیت تأهل

4-2-1-4- وضعیت تحصیلی

4-2-2- ویژگی‌های زراعی زعفران کاران

4-2-2-1- سطح زیر کشت

4-2-2-2- تولید زعفران

4-2-2-3- درآمد حاصل از تولید زعفران

4-2-3- دیدگاه زعفران کاران در زمینه امکان استفاده از اینترنت در بازاریابی الکترونیکی زعفران:

4-2-4- ویژگی‌های فردی فعالان بازار زعفران

4-2-4-1- سن

4-2-4-2- جنسیت و وضعیت تأهل

4-2-4-3- وضعیت تحصیلی

4-2-5- ویژگی‌های حرفه ای فعالان بازار زعفران

4-2-5-1- سابقه فعالیت در بازار زعفران

4-2-5-2- میزان خرید و فروش سالیانه زعفران توسط فعالان بازار زعفران

4-2-6- دیدگاه فعالان بازان زعفران پیرامون کاربرد اینترنت در بازاریابی الکترونیکی زعفران:

4-2-7- ویژگی‌های فردی کارشناسان:

4-2-7-1- سن

4-2-7-2- جنسیت

4-2-7-3- وضعیت تأهل

4-2-7-4- وضعیت تحصیلی

4-2-8- ویژگی‌های حرفه ای کارشناسان

4-2-8-1- سابقه کاری کارشناسان

4-2-9- وضعیت موجود بازاریابی الکترونیکی محصول زعفران در استان خراسان جنوبی

4-2-10- موانع اجرای بازاریابی الکترونیکی

4-2-11- نگرش کارشناسان نسبت بازاریابی الکترونیکی زعفران

4-2-12- دیدگاه کارشناسان در زمینه امکان استفاده از اینترنت در بازاریابی الکترونیکی زعفران:

4-3- آمار استنباطی

4-3-1- تحلیل دو متغیره

فصل 5- نتیجه‌گیری و پیشنهادات

5-1- مقدمه

5-2- خلاصه

5-3- نتیجه گیری و بحث

5-3-1- تحلیل یافته های توصیفی زعفران کاران

5-3-1-1- ویژگی‌های فردی زعفران کاران

5-3-1-2- ویژگی‌های زراعی زعفران کاران

5-3-1-3- دیدگاه زعفران کاران در زمینه امکان استفاده از اینترنت در بازاریابی الکترونیکی زعفران

5-3-2- تحلیل یافته های توصیفی فعالان بازار زعفران

5-3-2-1- ویژگی‌های فردی فعالان بازار زعفران

5-3-2-2- ویژگی‌های حرفه ای فعالان بازار زعفران

5-3-2-3- دیدگاه فعالان بازان زعفران پیرامون کاربرد اینترنت در بازاریابی الکترونیکی زعفران

5-3-3- تحلیل یافته های توصیفی کارشناسان جهاد کشاورزی

5-3-3-1- ویژگی‌های فردی کارشناسان

5-3-3-2- ویژگی‌های حرفه ای کارشناسان

5-3-3-3- وضعیت موجود بازاریابی الکترونیکی محصول زعفران در استان خراسان جنوبی از نظر کارشناسان

5-3-3-4- موانع اجرای بازاریابی الکترونیکی

5-3-3-5- نگرش کارشناسان نسبت بازاریابی الکترونیکی زعفران

5-3-3-6- دیدگاه کارشناسان در زمینه امکان استفاده از اینترنت در بازاریابی الکترونیکی زعفران

5-3-4- نتایج تحلیل همبستگی

5-3-5- نتایج تحلیل رگرسیون

5-4- پیشنهادات

5-5- عناوین پیشنهادی برای تحقیقات آتی

قیمت: 250,000 تومان

پایان نامه ارزیابی همسویی استراتژی فناوری اطلاعات و استراتژژی کسب و کار…

مقدمه:

امروزه تغییرات بوجود آمده در بازارهای جهانی، تغییرات اساسی در نیازمندیهای مشتریان (کاهش کمیت تقاضا و افزایش در سطح کیفیت محصولات درخواستی عطف به ابعاد کیفیت مانند زیبایی، عمر، دوام، قابلیت اطمینان و...) ایجاد نموده و متناسب با آن، جهت گیری دولت به سمت کوچک سازی، گروه صنعتی سایپا را بر آن داشته است تا با ایجاد زیر ساخت مناسب که دارای انعطاف پذیری در حد مطلوب باشد، نیازمندیهای حال و آتی مشتریان را شناسایی و برآورده نماید. از طرفی در محیط پرتلاطم و متغیر امروزی، جهت موفقیت و پیشرفت سازمانها باید تمامی بخشهای سازمان از جمله سایپای گلپایگان با مسیر استراتژیک آن سازمان همسو گردند. با توجه به نفوذ فناوری اطلاعات در حوزههای مختلف کسب و کار، واحد فناوری اطلاعات در بین این واحدها و همچنین از بعد همسویی استراتژیهای مربوطه با استراتژی کسب وکار از اهمیت ویژهای برخوردار میباشد.

در حال حاضر سرمایهگذاریهای کلانی که در حوزه فناوری اطلاعات در زمینههای مختلف همچون زیرساخت، سیستمهای کاربردی، سرویسهای مورد نیاز میگردد، مدیریت سازمانها را برآن داشته است تا طی بررسی وضعیت جاری فناوری اطلاعات در پاسخدهی به نیازهای سازمان، مشکلات جاری را در خصوص عدم هماهنگی فناوری اطلاعات و کسب وکار استخراج و راهکارهای رفع این مشکلات را با سناریوهای عملیاتی با استفاده از مدلهای شناخته شده برطرف نماید. لذا ضروری است ضمن ارزیابی این همسوئی، راهکارهای مربوطه برای ارتقاء و حفظ این همسویی ارائه گردد.

برای شناخت چالشها و مشکلات موجود همسویی در ابتدا مرور نسبتا کاملی بروی روشهای همسویی صورت پذیرفته است. با استفاده از مدل مرجع هندرسون- ونکاترامن مولفههای دو حوزه فناوری اطلاعات و کسب و کار و دیدگاههای همسویی معرفی گردیده و با استفاده از مدل بلوغ لوفتمن با توجه به مولفههای ذکر شده و معیارهای این مدل، سطح بلوغ همسویی ارائه گردیده است. در فرآیند طی شده پس از شناخت چالشها و مشکلات در خصوص معیارهای مدل لوفتمن راهبردهای عملیاتی برای ایجاد همسویی نیز ارائه گردیده است.

طی مراحل تحقیق مشخص شد موضوع امنیت اطلاعات اگرچه اولویت نخست صنایع غیرنظامی کشور نیست اما تحریم های درنظرگرفته شده برای ایران که محدودیت هایی را نیز برای شرکت های خارجی در تعاملات شان با ایران در نظر می گیرد ضریب محرمانه به برخی اطلاعات صنعتی کشور داده است. به همین جهت این دیدگاه با استفاده از یک معیار جدید در مدل بلوغ لوفتمن بهمراه سطوح جدید معرفی گردیده است تا این مدل از کارایی بیشتری برای شناخت مشکلات همسویی برخوردار گردد.

کلمات کلیدی: همسویی، مدلهای همسویی، مدل بلوغ، متدولوژی، حاکمیت فناوری اطلاعات

فهرست

فصل اول - طرح مساله. ۱۰

۱-۱- مقدمه. ۱۱

۱-۲- عنوان تحقیق... ۱۵

۱-۳- بیان مسئله. ۱۵

۱-۴- اهمیت و ضرورت تحقیق... ۱۶

۱-۵- اهداف کلی و جزئی تحقیق... ۱۸

۱-۶- قلمرو مکانی و زمانی تحقیق... ۱۸

۱-۷- سوالات و فرضیه های تحقیق... ۱۹

فصل دوم- مروری بر ادبیات موضوع.. ۲۱

۲-۱- مقدمه. ۲۲

۲-۲- بررسی نظریه های پیرامون موضوع.. ۲۳

۲-۲-۱- همسوئی از طریق معماری.. ۲۴

۲-۲-۲- همسوئی از طریق ارتباط.. ۲۴

۲-۲-۳ – همسوئی از طریق حاکمیت... ۲۴

۲-۲- ۴ - معرفی مدل های مطرح همسوئی از طریق معماری.. ۲۶

۲-۲- ۴ -۱- مدل بی. تم.. ۲۶

۲-۲- ۴ -۲- مدل روش معماری سازمانی... ۲۹

۲-۲- ۵ - معرفی مدل های مطرح همسوئی ارتباطی... ۳۳

۲-۲- ۵ -۱- مدل هندرسون- ونکاترامن.. ۳۳

۲-۲- ۵ -۱-۱- معرفی نواحی مدل.. ۳۴

۲-۲- ۵ -۱-۲- پیوندها ۳۸

۲-۲- ۵ -۱-۳-دیدگاه های همسوسازی.. ۳۸

۲-۲- ۵ -۱-۴- تحلیل مدل.. ۴۵

۲-۲- ۵ -۲- مدل سنجش بلوغ همسوئی استراتژیک لوفتمن.. ۴۶

۲-۲- ۵ -۲-۱- معیارهای بلوغ.. ۴۷

۲-۲- ۵ -۲-۲- سطوح بلوغ همسوئی... ۵۳

۲-۲- ۵ -۲-۳-درک و شناسائی رابطه کسب و کار و فناوری اطلاعات... ۵۶

۲-۲- ۵ -۲-۴-راهبرد همسویی به عنوان یک فرایند.. ۵۸

۲-۲- ۶ – معرفی مدل های مطرح همسوئی حاکمیت... ۶۰

۲-۲- ۶ -۱- مدیریت کارایی کسب وکار. ۶۰

۲-۲- ۶ -۲- حاکمیت فناوری اطلاعات... ۶۱

۲-۲- ۶ -۲-۱- معرفی کوبیت... ۷۵

۲-۲- ۶ -۲-۲- معرفی ایزو ۲۷۰۰۱.. ۹۰

۲-۲- ۶ -۲-۳- کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات... ۹۴

۲-۲- ۷ - مقایسه مدل های همسوئی و انتخاب مدل.. ۱۰۲

فصل سوم- روش تحقیق... ۱۰۵

۳-۱- روش و طرح تحقیق... ۱۰۶

۳-۲- سئوالات تحقیق و روش کسب نتایج.. ۱۰۷

۳-۳- تیم خبرگان.. ۱۰۷

۳-۴- نحوه بررسی اطلاعات... ۱۰۸

۳-۵- ابزار جمع آوری داده ها ۱۰۸

۳-۵-۱- پرسش نامه ارزیابی مدل لوفتمن.. ۱۰۹

فصل چهارم- تجزیه و تحلیل داده ها ۱۱۴

۴-۱- مقدمه. ۱۱۵

۴-۲- تجزیه و تحلیل پاسخ ها براساس مدل لوفتمن.. ۱۲۸

فصل پنجم- نتیجه گیری، بحث و پیشنهادها ۱۳۵

۵-۱- مقدمه. ۱۳۶

۵-۲- بررسی مهمترین سوالات و چالشها ۱۳۷

۵-۳-ایجاد معیار بومی امنیت در معیارهای مدل لوفتمن.. ۱۵۰

فصل ششم- منابع، مراجع و پیوست ها ۱۵۲

۶-۱- منابع و مراجع.. ۱۵۳

۶- ۲ - پیوست ها ۱۵۸

۶-۲-۱- پرسش نامه مدل لوفتمن.. ۱۵۸

۶-۲-۲- معرفی اس. یو. پی... ۱۷۴

پاورپوینت مدیریت کیفیت در سازمانهای مجازی…

فهرست مطالب

مجازیت در ادبیات موضوع سازمانهای مجازی

سه نوع رویکرد متفاوت در میان مفهوم سازمان مجازی

سازمان الکترونیکی

ساختار سازمانی مجازی

دو عنصر اساسی درشبکه سازمان مجازی

فرایند کسب و کار:

سه سطح عملیاتی درون یک شبکه سازمان مجازی

ویژگی اساسی شبکه سازمانهای مجازی، کاهش ارتباطات چهره به چهره است

دلایل اهمیت کیفیت در سازمانهای مجازی

گام های اطمینان از کیفیت خدمات و کالاها در سازمانهای مجازی

گام های شناسایی مشکلات

نمودار علت و معلول برای شبکه سازمان مجازی

ماتریس اولویت بندی در شبکه سازمانهای مجازی

مدل های سرآمدی

EFQM مدل

معیارهای مدل سرآمدی EFQM

تفاوت خودارزیابی و ممیزی

سرآمدی در سازمانهای مجازی

محدودیت بررسی بکارگیری اصول مدیریت کیفیت با استفاده از مدل EFQM

ابعاد ارزیابی کیفیت در شبکه سازمانهای مجازی (مادو ۲۰۰۰)

مدیریت امنیت

مدیریت اعتماد

نتیجه گیری