پروژه کامل فناوری اطلاعات: سیستم پرداخت الکترونیک؛ مساله پذیرش…

چکیده

تجارت الکترونیک و کسب و کار الکترونیک به شدت نیازمند سیستم های پرداختی جدید می باشد تا از توسعه روز افزون آن ها پشتیبانی کنند. این مقاله به بحث موضوعات مربوط به پذیرش سیستم های پرداخت الکترونیک توسط کاربر با توجه به انبوه مشتریان پرداخته و نتایج مربوط به بررسی کاربران در مورد سیستم های پرداخت الکترونیک و سنتی را که به منظور بررسی نگرش کاربر در مسیر این خصوصیات برجسته می پردازد. این مقاله موضوعاتی را در ارتباط اصل پذیرش و اموزش در ارتباط با طراحی سیستم پرداخت الکترونیک با توجه به سطح بالای پذیرش کاربر مطرح کرده، که به عنوان نکته کلیدی در درک مسیر ها برای توسعه بیشتر سیستم پرداخت الکترونیک می باشد.

مقدمه

سیستم های پرداخت الکترونیک به عنوان بخش مهمی از تجارت الکترونیک و کسب و کار الکترونیک بوده و به شدت برای توسعه آن ها مهم می باشد. به هر حال، روش های سنتی پرداخت برای کالا و خدمات در اینترنت به طور مناسب کارایی ندارد. سیستم های پرداخت کنونی برای دنیای آنلاین همانند کارت های اعتباری، در سطح گسترده ای به عنوان ابزار پرداختی در اینترنت می باشد، ولی کاربران در این موارد اطمینان، اعتبار، و امنیت و غیره را مشاهده نمی کنند. سیستم های پرداخت امروزی دور از ایده آل های بازرگانان می باشد، و این به دلیل هزینه بالای معامله، عملیات کلاهبرداری، و گروه های مختلفی که دراین فرایند پرداخت مشارکت دارند، است. این مشکلات منجر به بی میلی مشارکت کاربران در فعالیت های تجارت الکترونیک شده، و این شرایط به نوبه خود، بازرگانانی را که مشتریان بلقوه خود را از دست می دهند، تحت تاثیر قرار می دهد. سیستم های پرداخت کنونی، که به طور ویژه برای اینترنت ایجاد شده اند، نمی تواند از مشکلات ذکر شده مشابه یا متفاوت اجتناب کند. این ها منجر به بی میلی به کارگیری سیستم های پرداخت الکترونیک می گردد، یعنی منجر به سطح پایین پذیرش سیستم های پرداختی معرفی شده جدید توسط انبوهی از مشتریان می گردد. نیاز به سیستم های پرداخت مناسب و کاربر پسند مشخصا ضروری می باشد. این سیستم ها می بایست نیاز کاربران و بازرگانان را تامین کرده، و پتانسیل های مربوط به پذیرش این سیستم ها را در بازار کالا نشان دهد. برای مد نظر قرار دادن فاکتورهایی که قبول کاربران را در سیستم های پرداخت الکترونیک تحت تاثیر قرار دهد، ما بررسی را توسط کاربران و سیستم های پرداختی انجام دادیم. در این بررسی سیستم های پرداخت سنتی (نقدی، کارت اعتباری) و الکترونیک (کارت های حساب و هوشمند و کارت های اعتباری اینترنتی) مد نظر قرار می گیرند.

پروژه داده کاوی در بانکداری الکترونیکی (پایان نامه فناوری اطلاعات)…

مقدمه

بسیاری از شرکتها و موسسات دارای حجم انبوهی از اطلاعات هستند. با گسترش سیستمهای پایگاهی و حجم بالای داده های ذخیره شده در این سیستم ها، به ابزاری نیاز است تا بتوان این داده ها را پردازش کرد و اطلاعات حاصل از آن را در اختیار کاربران قرار داد. معمولا کاربران پس از طرح فرضیه ای بر اساس گزارشات مشاهده شده به اثبات یا رد آن می پردازند، در حالی که امروزه به روشهایی نیازداریم که به اصطلاح به کشف دانش بپردازند یعنی روشهائی که با کمترین دخالت کاربر و به صورت خودکار الگوها و رابطه های منطقی را بیان نمایند. یکی از روشهای بسیار مهمی که با آن می توان الگوهای مفیدی را در میان داده ها تشخیص داد، داده کاوی است، این روش که با حداقل دخالت کاربران همراه است اطلاعاتی را در اختیار آنها وتحلیل گران قرار میدهد تا براساس آنها تصمیمات مهم و حیاتی در سازمانشان اتخاذ نمایند. باید توجه داشت که اصطلاح داده کاوی زمانی به کار برده می شود که با حجم بزرگی از داده ها، در حد مگا یا ترابایت، مواجه باشیم. در تمامی منابع داده کاوی بر این مطلب تاکید شده است. هر چه حجم داده ها بیشتر و روابط میان آنها پیچیده تر باشد دسترسی به اطلاعات نهفته در میان داده ها مشکل تر می شود و نقش داده کاوی به عنوان یکی از روشهای کشف دانش، آشکارتر می گردد.

تعریف مسأله و بیان سوال های اصلی تحقیق

یکی از مباحث مهم در بانکداری الکترونیکی بحث مدیریتارتباط با مشتری می باشد. به عبارتی کامل تر مدیریت ارتباط با مشتری یک روش، یک نظام و از همه مهم تر یک راهبرد در کسب و کار است که هدف آن طبقه بندی مشتریان و مدیریت آن ها به منظور بهینه سازی ارزش مشتری در دراز مدت، و بهرگیری سازمان از آن است. مدیریت ارتباط با مشتری، در واقع در فرایند های پیدا کردن مشتری، نزدیک شدن به آن، مدیریت و ایجاد رضایت در مشتریان و نگهداری آن ها است]1[. ادلیستن این فرایند را تحت عنوان چرخه حیات مشتری این گونه بیان می کند: بدست آوردن مشتری، افزایش ارزش مشتریان و نگهداری مشتریان خوب.

برای هر مشتری، سازمان باید قادر باشد به سوالاتی نظیر زیر پاسخگو باشد؟

1- آیا مشتری سود ده است؟

2- چرا مشتری این کسب و کار را با سازمان انجام می دهد؟

3- مشتری چه چیزی را دوباره سازمان دوست دارد؟

4- آیا مشتری این کسب و کار را با رقبای سازمان هم انجام می دهد؟

پروژه بررسی میزان آمادگی شرکت آب منطقه ای یزد جهت اجرای سیستم ERP…

• پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی
• عنوان کامل: سنجش میزان آمادگی شرکت آب منطقه ای استان یزد جهت اجرای سیستم ERP
• دسته: مدیریت
• فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)
• تعداد صفحات پروژه: 152
• فهرست مطالب: جهت مشاهده فهرست مطالب این پروژه اینجا کلیک نمایید

مقدمه

سازمان های امروزی در جهت جهانی شدن رقابت می کنند که این رقابت به سطوح بی سابقه ای منجر شده است. بازارهای رقابت جهانی و سازمانها به یافتن راه حل های کاری بهتر با ساختارهای انعطاف پذیر و قابل اطمینانی نیاز دارند. بسیاری از زیر ساختارهای سازمانی و تشکیلاتی توسط سیستم های اطلاعاتی (که فرآیندهای کاری را به طور مستقیم و یا غیر مستقیم در جهت رشد و ابقاء سازمان پشتیبانی می کنند). توانمندتر شده اند. با اداره بهتر این فرآیندهای مزایای رقابتی قوی تر از طریق کاهش هزینه، افزایش تولید و بهبود سرویس دهی مشتریان حاصل شوند. در دو دهه گذشته گرایش خاصی به راه حلی متمرکز که فرآیندهای کاری را بهبود می دهند ایجاد شده است. این راه حل عبارتست از برنامه ریزی منابع سازمان (ERP).

ERP بسته های نرم افزاری هستند که در قالب سیستم های اطلاعاتی قابل پیکربندی هستند. در این سیستم ها سعی بر این است که بهترین رویه های موجود و جاری در فرآیندهای مربوطه در قالب یک بسته نرم افزاری ارائه گردد. به طور کلی هدف اصلی این سیستم ها را میتوان تمرکز و منطقی سازی اطلاعات و جریان آن در سازمان دانست که این کار ممکن است با تأثیرات عمیق در سازمان مربوطه از جمله مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار همراه باشد. سیستم های ERP حول تفکر برنامه های کاربردی پیش ساخته تکامل یافته اند.

فروشندگان، برنامه های کاربردی را برای هر بخش تولید می کنند و سازمان ها بر حسب نیاز آن را خریداری می کنند. در این برنامه های کاربردی مدل های گردش کار جاسازی شده اند. هر یک از این برنامه ها در بردارنده داده ها و اطلاعاتی می باشند که به واسطه این اطلاعات فرآیندهای سازمانی را کنترل می نمایند. در سیستم های ERP معمولاً مدل گردش کار در نرم افزار برنامه کاربردی جاسازی می شود

• فرمت: zip
• حجم: 0.35 مگابایت
• شماره ثبت: 505

پروژه بررسی مشکلات امنیتی در تجارت الکترونیک…

دسته: کامپیوتر

حجم فایل: 3056 کیلوبایت

تعداد صفحه: 90

چکیده

تجارت الکترونیکی به هرگونه معامله‌ای گفته می‌شود که در آن خرید و فروش کالا و یا خدمات از طریق اینترنت صورت پذیرد و به واردات و یا صادرات کالا ویا خدمات منتهی می‌شود. تجارت الکترونیکی معمولاً کاربرد وسیع تری دارد، یعنی نه تنها شامل خرید و فروش از طریق اینترنت است بلکه سایر جنبه‌های فعالیت تجاری، مانند خریداری، صورت بردار ی از کالاها، مدیریت تولید و تهیه و توزیع و جابه‌جایی کالاها و همچنین خدمات پس از فروش را در بر می‌گیرد. البته مفهوم گسترده‌تر تجارت الکترونیک کسب و کار الکترونیک می‌باشد.

در این پایان نامه روش جدیدی ارائه شده است که بر اساس امنیت نوین دنیا محسوب می شود، در این جا ما به هکر ها اجازه نمی دهیم اطلاعات ما رو ببینند یا از ارسال آن به سرور سوء استفاده کنند. برای این منظور از تکنیک های مختلف از جمله از رمزنگاری استفاده می شود. رمزنگاری دو جزء اصلی دارد، یک الگوریتم و یک کلید. الگوریتم یک مبدل یا فرمول ریاضی است. تعداد کمی الگوریتم قدرتمند وجود دارد که بیشتر آنها بعنوان استانداردها یا مقالات ریاضی منتشر شده‌اند. رمزنگاری مدرن فرض می‌کند که الگوریتم شناخته شده است یا می‌تواند کشف شود. کلید است که باید مخفی نگاه داشته شود و کلید است که در هر مرحله پیاده‌سازی تغییر می‌کند. رمزگشایی ممکن است از همان جفت الگوریتم و کلید یا جفت متفاوتی استفاده کند.

مقدمه

تجارت الکترونیک مفهوم و جریان قدرتمندی است که زندگی بشر کنونی را دستخوش تغییرات اساسی کرده است. تجارت الکترونیکی از نمودهای عینی انقلاب فناوری اطلاعات و ارتباطات در عرصه اقتصاد است. این سبک از تجارت به دلیل مزایا و منافع سرشاری که برای انسان داشته، به سرعت در حال گسترش است می توان به قطعیت ادعا کرد که تجارت الکترونیکی بسیاری از محدودیت های تجاری سنتی را از پیش رو برداشته است و نه تنها فرم و شکل ظاهری تجارت سنتی را بلکه محتوای امر تجارت را نیز دستخوش تغییرات خود کرده است، تغییری که مبنای هر گونه اقدام و نظر در عرصه اقتصاد واقع شده است.

وجود بازارها، پاساژها و مغازه های مجازی که هیچ مکان فیزیکی را اشغال نکرده اند و در عین حال امکان بازدید و گردش در این بازارها به صورت لحظه ای و در هر نقطه از جهان بدون ترک منزل میسر است و نیز انتخاب و سفارش خرید کالاهایی که در نقاط نامعلومی از جهان در ویترین های مغازه های مجازی قرار دارند و بر روی شبکه مجازی نیز تبلیغ می شوند از طریق پرداخت های الکترونیکی فراهم شده است همه این گزینه ها سبب شده اند که تجارت الکترونیکی معجزه قرن تلقی می شود.

قیمت: 25,000 تومان

پروژه ارزیابی رضایتمندی مشتریان شرکت داروسازی ثامن…

مقدمه

کشور ایران به دلیل طیف وسیع گیاهان دارویی موجود در آن و سابقه مثبت استفاده از گیاهان دارویی و رویکرد بیماران به این شیوه درمان و همچنین وجود عطارها و اطباء سنتی در سطح شهرهای کوچک و بزرگ باعث شد تا ایجاد کارخانجات پیشرفته داروئی به عهده تعویق بیافتد و تولید داروهای شیمی ایی در داخل کشور بسیار ناچیز بوده و اکثر داروهای مورد نیاز شبکه مصرف از طریق واردات تأمین گردد، تا قبل از پیروزی انقلاب بیشتر داروها از کشورهای آمریکا و آلمان وارد کشور می شد و معدود شرکتهای تولیدکننده دارو در کشور تحت لیسانس شرکتهای معروف کشورهای فوق به تولید دارو در داخل کشور با استفاده از فن آوری و اطلاعات آنها می پرداختند و کمترین کار تحقیقاتی در زمینه داروسازی و طرح ژنریک داخلی دارو انجام می پذیرفت. پس از پیروزی انقلاب اسلامی و ایجاد تحریم های اقتصادی، شرکتهای دارویی جزء طرحهای مهم دهه انقلاب محسوب و بخصوص ایجاد دو شرکت بزرگ ساخت محلولهای تزریقی در شهرهای مشهد و تبریز در دستور کار دولت قرار گرفت.

مقدمه 2

بیان مسأله یا موضوع تحقیق 3

ضرورت انجام تحقیق 3

هدف از مطالعه موضوع 4

پیشینه تحقیق 5

فرضیات 5

تعریف عملیات متغیرها 6

ابزار گرد آوری داده ها 7

جامعه آماری 7

مراحل انجام تحقیق 7

تعریف مفاهیم 7

محدودیت ها، موانع و مشکلات تحقیق 9

بخش اول آشنایی با صنعت داروسازی و ساخت محلولهای تزریقی 11

1- تاریخچه 11

ادویه مرکبه و شناخت مفردات طبی 12

دارو شناسی در ایران 14

2- تکنولوژی 18

3- روش اجرایی عملیات تولید (مراحل ساخت محلولهای تزریقی) 19

ساخت محلول 25

بخش دوم مباحثی در مورد مشتری 27

1- مشتری کیست؟ 27

قبل از اینکه مشتریانتان تغییر رأی بدهند رفتارتان را تغییر دهید 27

مقدمه 27

حقایق مسلم درباره مشتریان 27

یکی از مدیران فورد در مورد مشتری می گوید 28

مشتری سود است و هرچیزدیگر هزینه سربار 30

خودتان را به جای مشتری بگذارید 31

چرا مشتریانمان را از دست می دهیم 33

مشتری یعنی کسب و کار، کسب و کار یعنی مردم، مردم یعنی مشتری 34

هنری فورد در این خصوص می گوید 35

هدف سازمان شما ایجاد مشتری است 36

اقدامات اساسی برای جلب مشتری بیشتر 37

با مشتریان خود ارتباط دائم داشته باشید 39

هر یک از کارکنان شما باید مشتریانتان را ملاقات کنند 40

2- روش اجرایی نحوه ارتباط با مشتری و اندازه گیری رضایت مشتری 43

تعاریف 44

شرح فعالیت ها 44

کلیات 44

ارتباط با مشتری 45

نحوه اندازه گیری میزان رضایت مشتری 47

3- روش اجرایی رسیدگی به شکایت مشتریان 49

تعاریف 50

مسئولیت و اختیار 50

شرح فعالیت ها 50

بخش سوم بازاریابی 53

تعریف 53

1- استراتژی های عمده تقسیم بندی بازار 54

2- ارزشیابی و انتخاب استراتژی تقسیم بندی بازار 57

3- آمیخته های بازاریابی 61

روش تحقیق 71

مصاحبه و اخذ نظرات کتبی بوسیله پرسشنامه 71

منابع اطلاعات 72

اطلاعاتی راجع به رؤسای بیمارستانها و مسئولین فنی داروخانه ها 73

بررسی فرضیه ها 74

فرضیه 1 74

فرضیه 2 75

فرضیه 3 75

فرضیه 4 76

فرضیه 5 76

فرضیه 6 77

تحلیل یافته های پرسشنامه ای 78

تبلیغات برای فروش 78

نتیجه گیری 80

پیشنهادات 80

توصیه به سایر دانشجویان 80

نمونه پرسشنامه 80

منابع 80