مقدمه
مدیریتمنابع انسانی را «شناسایی، انتخاب، استخدام، تربیت و پرورش نیروی انسانی به منظور دست یابی به اهداف سازمان» تعریف کرده اند. منظور از منابع انسانی، همه افرادی است که در ادارات و سازمان های دولتی، اعم از کشوری و لشکری، مؤسسات غیردولتی بازرگانی و صنعتی، مدارس و دانشگاه ها، روستاها و دیگر فعالیت های مؤثر در تولید ملی اشتغال دارند. هدف اساسی اداره امور استخدامی (نام دیگر مدیریت منابع انسانی) حصول نتایج مطلوب از تلاش های جمعی افراد است. از این رو، مسؤولان اداره امور استخدامی موظفند در سازمان ها محیط و شرایط مناسبی به وجود آورند تا کارکنان با میل و رغبت و خاطری آسوده از بیم و اضطراب، کوشش های خویش را در جهت نیل به هدف های مشترک معطوف سازند. بدون تردید، توفیق در انجام این مهم، مستلزم به کار بستن اصول و روش های مدیریت منابع انسانی است.
وظیفه این مدیریت، رعایت نظام شایستگی، در استخدام، پرورش و حفظ نیروی کار شایسته است که با حداکثر کارآیی و صرفه جویی، هدف های سازمان را تحقق بخشد. آنانی که به گونه ای با اداره امور استخدامی سر و کار دارند، موظفند در همه روابط و تصمیمات کارگزینی، هیچ گاه شأن و مقام انسانی را از خاطر دور ندارند، در همه اعمال و افعال خویش از اصل جامعیت و توجه به منافع عموم پیروی کنند، از هرگونه تبعیض دوری جسته و مسؤولیت ها و وظایف و نیز اختیارات را بدون در نظر گرفتن منافع شخصی به کار گیرند. با وجود اهمیت آشکار مدیریت منابع انسانی، همواره ابهامات و سوء تعبیرهایی در باره ماهیت واقعی، نقش و وظیفه واقعی آن وجود داشته است و یکی از علت های این امر، جدید بودن این وظیفه، نسبت به دیگر وظایف در سازمان است؛ زیرا تا چندی پیش، نیازی به جداکردن آن احساس نمی شد و جزو وظایف عمومی مدیریت به شمار می رفت.
علت دوم و مهم تر این که انسان موجودی زنده است که قادر به تفکر، قضاوت و تصمیم گیری است. او ماده ای بی جان نیست که به راحتی در دست دیگران شکل گیرد. بدین رو، خواسته ها، اهداف و آمال نیروهای شاغل، همیشه موافق یا هم سو با اهداف سازمان نیست. مقاومت کارکنان در برابر تصمیم هایی که درباره آنان گرفته می شود، منشأ دشواری ها و تنش هایی است که در امر اداره و کنترل انسان ها وجود دارد. به همین علت، دانشمندان علوم انسانی هرگز نتوانسته اند واکنش ها و رفتارهای انسان را طبق الگوی خاصی به طور دقیق پیش بینی کنند.
فهرست
عنوان صفحه
فصل اول... ۱
مقدمه... ۲
بیان مسئله... ۴
موضوع تحقیق... ۵
فرضیات تحقیق... ۵
هدف تحقیق... ۶
ویژه کردن موضوع... ۷
اهمیت وضرورت تحقیق... ۷
تعاریف مفاهیم نظری وعملیاتی متغیرها... ۸
فصل دوم... ۱۰
مبانی نظری تحقیق... ۱۱
ادبیات تحقیق... ۱۲
نظریه های متفکران درمورد رضایت شغلی... ۱۳
فصل سوم... ۱۷
روش اجرای تحقیق... ۱۸
ابزار گردآوری اطلاعات... ۱۸
روش وشیوه ی نمونه گیری... ۱۹
جامعه آماری... ۱۹
تعیین حجم نمونه... ۱۹
روش تجزیه وتحلیل اطلاعات... ۱۹
فصل چهارم... ۲۱
ارائه یافته ها... ۲۱
فصل پنجم... ۳۷
تجزیه وتحلیل یافته... ۳۷
فصل ششم... ۴۴
نتیجه گیری... ۴۵
پیشنهادات... ۵۵
منابع و موأخذ... ۵۶
پیوستها... ۵۷
پرسشنامه... ۵۸
جدول کدبرگ (راهنمای پرسشنامه)... ۶۰
فهرست جداول
جدول۴-۱... ۲۲
جدول۴-۲... ۲۳
جدول۴-۳... ۲۴
جدول۴-۴... ۲۵
جدول۴-۵... ۲۶
جدول۴-۶... ۲۷
جدول۴-۷... ۲۸
جدول۴-۸... ۲۹
جدول۴-۹... ۳۰
جدول۴-۱۰... ۳۱
جدول۴-۱۱... ۳۲
جدول۴-۱۲... ۳۳
جدول۴-۱۳... ۳۴
جدول۴-۱۴... ۳۵
جدول۴-۱۵... ۳۶
جدول۵-۱... ۳۸
جدول۵-۲... ۳۹
جدول۵-۳... ۴۰
جدول۵-۴... ۴۱
جدول۵-۵... ۴۲
جدول۵-۶... ۴۳
*فصل اول:
- مقدمه
- بیان مسئله
- موضوع تحقیق
- فرضیات تحقیق
-ویژه کردن موضوع
- اهمیت وضرورت تحقیق
- تعریف مفاهیم نظری وعملیاتی متغیرها
* مقدمه:
با توجه به محیط امروزی که تغییر ویژگی غیر قابل انکارآنست، سازمانها برای دوام وحتی بقاءبایستس خود را باتغییر وتحولات هماهنگ نماید ومدیران بایستی قادر باشند به بهره برداری همراه با رضایت شغلی دست یابند. بهبود وبازسازی سازملن براساس محیط متغیر امروزی وزمینه ای که علوم رفتاری سازمانی به وجود آورده مطرح شده است. که درواقع یک نوع استراتژی برنامه ریزی شده برای روبروشدن با تحولات است. بدون اقدام به تحول وبهسازی سازمان نمی تواند همگام با زمان به عمر خود ادامه دهد. مهمترین منبع حرکت سازمان به سوی اهدافش نیروی انسانی است. واین درسایه رضایت وخرسندی این نیرو است که پدیدار می گردد. اطلاع مدیران سازمانها از میزان رضایت شغلی کارکنانش وهمچنین متغیرهایی که بارضایت شغلی رابطه دارند ضروری است.
فهرست مطالب:
عنوان صفحه
چکیده تحقیق... ۱
فصل اول
مقدمه... ۵
بیان مسأله... ۶
سئوالات تحقیق... ۷
هدف تحقیق... ۸
اهمیت موضوع تحقیق... ۸
فرضیه های تحقیق... ۹
فصل دوم
تعریف و تعیین جامعه... ۱۶
نمونه و روش نمونه گیری... ۱۶
حجم نمونه... ۱۷
ابزار اندازه گیری... ۱۷
اعتبار یا پایایی پرسشنامه... ۱۸
تفسیر اندازه ضریب آلفای کربناخ... ۱۹
روش تحقیق... ۲۰
روش آماری... ۲۰
فصل سوم
تحلیل توصیفی داده ها... ۲۲
فصل چهارم
بحث و نتیجه گیری... ۳۸
محدودیتهای تحقیق... ۴۲
فرم نظرسنجی... ۵۰
چکیده تحقیق:
چکیده بررسی حاضر تحت عنوان « بررسی عوامل مؤثر در انگیزش شغلی کارشناسان سازمان برنامه و بودجه کشور بر اساس نظریه سلسله مراتبی نیازهای مازلو، در سال ۷۷-۱۳۷۶» به شرح زیر است:
در مباحث مربوط به مدیریت، بحثهای مدیریت نیروی انسانی و انگیزش کارکنان جایگاه ویژه ای دارند. مدیریت در کنار سایر کارکردهای خود ضمت بکارگیری روشهای برای جذب مناسب ترین افراد برای مناسب ترین کارها، بخشی از کارکرد خود را مصروف نگهداری نیروی جذب شده به سازمان و فعال نگاه داشتن آنها می کند که این امر بدون شناخت از انگیزه ها و علایق افراد سازمان میسر نخواهد بود. چون با باز شناخت علایق و انگیزه ها و همچنین عواملی که باعث نارضایتی کارکنان می شود بهتر می توان کارکنان را به تلاش بیشتر درجهت تحقق اهداف سازمان ترغیب و تشویق نمود و بدینوسیله به کار آیی و ثمر بخشی آنان افزود. لذا در مورد کارشناسان سازمان برنامه و بودجه کشور که از عمده ترین عوامل تصمیم گیر برای تحقق اهداف سازمان برنامه و بودجه کشور می باشند نیز موارد فوق صدق می کند.
در این بررسی روش تحقیق توصیفی است که از فراوانی و در صد استفاده شده است، و برای تجزیه و تحلیل داده ها در آمار استنباطی از روش مجذورخی (X۲) بهره گرفته شده است. جامعه آماری این پوشش عبارتست از: « کلیه کارشناسان رسمی که در سازمان برنامه و بودجه کشور واقع در شهر تهران، میدان بهارستان مشغول به کار بوده و مجموعاً تعدادشان ۶۵۰ نفر می باشد. همچنین حجم نمونه مورد بررسی پس از محاسبه، ۸۰ نفر در نظر گرفته شد. ابزار اندازه گیری در پژوهش حاضر پرسشنامه ای است که بر اساس پرسشنامه نگرش سنجی لیکرت تهیه و تنظیم شده و از ۳۰ سئوال تشکیل شده است.
پیشگفتار: تا قبل از دهه ۱۹۳۰ میلادی بطور گسترده ای باور بر این بود که رهبری یک ویژگی فردی است، و تنها محدودی از افراد بطور ذاتی توانائیها و خصوصیاتی را به ارث برده اند و خداوند به آنان این ودیعه گرانبها را اعطا فرموده که می توانند رهبران موثری باشند. از دهه ۱۹۳۰ به بعد، دانشمندان علوم اجتماعی و علوم رفتاری مسیر جدیدی را در تحقیق پیرامون رفتار و خصوصیات رهبری پیمودند. اصولا مشخص ساختن یک الگوی اساسی و یکسان رهبری ناممکن است، چرا که از یک طرف نمی توان ویژگیهائی را برشمرده کهتمام رهبران موثر و موفق دارای آن خصوصیات باشند و از طرف دیگر با توجه به شرایط خصوصیات رهبران موفق و موثر در سازمانها نظامی، صنعتی و تعلیم و تربیتی با یکدیگر متفاوتند. نمونه بارز آن اینکه حتی درون یک صنعت، شرایط متفاوت، رهبری متفاوت را می طلبد. مقایسه رهبران صنعتی موفق و موثر در دوره های تاریخی مختلف، در فرهنگهای مختلف و در صنایع مختلف، این مطلب را بوضوح روشن می سازد. بهرحال، عواملی که برای یک رهبری موفق ضرورت دارد، داشتن مهارت و نگرش است که می توان آنها را از طریق فراگیری کسب کرد
پیشگفتار. ۱
فصل اول – مقدمه پژوهش... ۳
مقدمه. ۴
بیان مسئله. ۴
اهمیت و ضرورت تحقیق: ۶
فرضیات پژوهش... ۸
اهداف تحقیق.. ۹
متغیرهای تحقیق.. ۹
تعریف اصطلاحات.. ۹
تعریف... ۱۰
فصل دوم- بررسی پیشینه پژوهشی.. ۱۱
الف: بررسی تئوری ها و پژوهش های گذشته. ۱۱
ب: اتسنتاج کلی در ارتباط با مسئله پژوهشی.. ۱۱
پ: خلاصه چگونگی حل مسئله پژوهشی.. ۱۱
اصطلاحات و مفاهیم. ۱۲
مفهوم انگیزش... ۱۲
ماهیت انگیزش: ۱۳
اهمیت انگیزش... ۱۳
«ریشه یابی علل مشکلات عدم وجود انگیزش صحیح نیروی کار». ۱۴
عدم تامین انتظارات کاری مدیریت از سوی زیردستان.. ۱۹
سبک نامناسب رهبری مدیر. ۲۱
عدم انطباق اهداف کارکنان با اهداف مدیریت.. ۲۵
الف- میزان مشارکت کارکنان در تصمیم گیریها ۲۶
ب- درجه رضایت شغلی کارکنان.. ۲۶
ج- میزان واگذاری مسئولیتها ۲۷
ه- میزان انگیزه و تمایل واقعی پرسنل. ۲۷
و- سهیم شدن کارکنان در مالکیت و سود شرکت.. ۲۸
د- مساله امنیت شغلی.. ۲۸
فقدان آموزش موثر نیروی انسانی.. ۳۰
اثربخشی پایین مدیریت.. ۳۱
ت- طیف زمانی برنامه ریزی شرکت.. ۳۱
عدم اعتماد مدیریت به کارکنان.. ۳۲
فصل ۳- روش پژوهش... ۳۴
الف- توصیف آزمودنیها (جامعه و گروه نمونه) ۳۴
ب- توصیف ابزارهای پژوهش... ۳۴
پ- اعتبار و روایی ابزارهای پژوهشی.. ۳۴
ج- طرح پژوهش و روش تحلیل داده ها ۳۴
فصل ۳- روش تحقیق.. ۳۵
جامعه آماری.. ۳۵
نمونه و روش نمونه گیری.. ۳۵
قلمرو مکانی و زمانی پژوهش... ۳۵
ابزار و گردآوری اطلاعات.. ۳۵
روایی و اعتبار ابزار گردآوری اطلاعات.. ۳۵
قلمرو پژوهش... ۳۶
فصل ۴- یافته های پژوهشی.. ۳۷
الف- توصیف و تحلیل داده ها (در رابطه با پرسش، هدف یا فرضیه) ۳۷
ب- سایر یافته های پژوهشی.. ۳۷
فصل ۵- بحث و تفسیر. ۴۳
نتیجه گیری.. ۴۳
پیشنهادها ۴۳
نتیجه گیری: ۴۴
پیشنهادات.. ۴۴
مطرح کردن مسائل و مشکلات سازمان و تبادل اطلاعات.. ۴۵
منابع و مآخذ. ۵۰
حوادث ناشی از اینکه شبکه ها از دو نظر قابل بحث می باشد
۱ خسارت سنگین که به تأسیسات بر اثر حوادث وارد می شود
۲ خسارات نیروی انسانی مثل فوت، نقص عضو، معلولیت و سوختگی فصل مشترک بین این دو دسته خسارات خطای اپراتور می باشد. اگر بخواهیم انسانها را در برابر برق دسته بندی کنیم به دو دسته برخورد می کنیم: الف) عامه مردم که نسبت به برق آگاهی ندارند. ب) پرسنل شرکت برق و برقکاران صنایع که جانشان در گرو آگاهی و اطلاعات فنی و تمرکز حواسشان است. چون سال به سال شبکه ها گسترده تر می شود به همین نسبت خطرات آن نیز بیشتر می شود چون مردم باید مصداق کلمه برق خادم خوب و قاتل بی رحم را بشناسند و آموزش، سنگ بنای تکنولوژی و صنعت پیشرفته دنیای امروز است البته در مرحله اول تشکیل کلاسهای آموزشی و دانش شغلی که مطابق استانداردهای بین المللی باشد باید اجرا شود و در مرحله بعد نوبت به اجرای قاطعانه قوانین و انظباتات می رسد که نباید از هیچ خطایی هرچند کوچک چشم پوشی کرد.