برچسب علوم تربیتی - دانلود انواع مقاله

الکترونیک - 4…

SID.ir | فهرست طرح های پژوهشی روح...

بهبود رقابت پذیری با استفاده از تجارت الکترونیک «مطالعه موردی صنایع نساجی استان […] — ادامه متن

Electronics Calculations Data Handbook - ScienceDirect

The online version of Electronics Calculations Data Handbook by Daniel McBrearty on ScienceDirect.com, the world's leading platform for high quality peer-reviewed […] — ادامه متن

فناوری اطلاعات و الکترونیک چیست؟

عنوان لاتین مقاله: What Is Electronic And Information Technology
عنوان فارسی مقاله: فناوری اطلاعات و الکترونیک چیست؟
دسته: فناوری اطلاعات و کامپیوتر
تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 6
جهت دانلود رایگان نسخه انگلیسی این مقاله اینجا کلیک نمایید
نسخه فارسی مقاله برای خرید آماده است.

| خلاصه | فناوری اطلاعات و الکترونیک واژه ای است که در سال 1998 در لایحه اصلاحی نمایندگان به بخش 508 از قانون نوسازی یکار گرفته شد. بخش 508 ملزم میکند که فناوری اطلاعات و الکترونیک که توسعه یافته، بدست آمد […] — ادامه متن

شرکت تولیدی ادوات کشاورزی اراک

بزرگترین پرتال تجارت الکترونیک ایران که بابهره گیری ازتکنولوژی b2b وبافراهم آوردن امکانات […] — ادامه متن

پایان نامه معماری مبتنی بر سرویس گرایی در تجارت الکترونیک

پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی
عنوان کامل: معماری مبتنی بر سرویس گرایی در تجارت الکترونیک
دسته: فناوری اطلاعات
فرمت فایل: Word (قابل ویرایش)
تعداد صفحات: 112
جهت مشاهده فهرست مطالب این پایان نامه اینجا کلیک نمایید

| مقدمه | بی شک عصر حاضر که بنام عصر اینترت و عصر فناوری اطلاعات و دانش رقم خورده است همه ارکان زندگی انسان را دچار تغییر و تحول نموده است. مشخصه این عصر حذف پارادایم های اصلی قرن گذشته و جایگزین مواردی همانند حذف زمان و مکان، افزایش پیچیدگی و نگرش به اطلاعات به مثابه قدرت و تروت به جای پارادایم های گذشته است. آنچ […] — ادامه متن

اعتماد مصرف کننده به تجارت الکترونیک در آمریکا، سنگاپور و چین

عنوان لاتین مقاله: Consumer Trust In E-Commerce In The United States, Singapore And China
عنوان فارسی مقاله: اعتماد مصرف کننده به تجارت الکترونیک در آمریکا، سنگاپور و چین
دسته: اقتصاد
تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 32
جهت دانلود رایگان نسخه انگلیسی این مقاله اینجا کلیک نمایید
نسخه فارسی مقاله برای خرید آماده است.

| خلاصه | این تحقیق سوابق و پیامدهای اعتماد مصرف کننده را در آمریکا، سنگاپور و چین بررسی می کند. نتایج نشان می دهد که شهرت و اطمینان سیستم یک فروشنده اینترنتی و گرایشی ط […] — ادامه متن

آزمون استخدام به عنوان هنرآموز الکترونیک

رشته: هنر آموز الکترونیک | تاریخ آزمون: دفترچه سوالات عمومی شامل سال های 84 و 86 و 89 - دفترچه سوالات تخصصی تاریخ 1389/3/7 | مواد امتحانی | 55 سوال اختصاصی | 3دفترچه سوال عمومی (60 سوال سال 84 / 60 سوال سال 86 / 100 سوال سال 89) - شامل دروس (ادبیات فارسی، معارف اسلامی، اطلاعات عمومی و سیاسی، ریاضی، کامپیوتر، زبان انگلیسی) […] — ادامه متن

گزارش کارآموزی آشنایی با مفاهیم اولیه پست الکترونیک

Basic Electronics Math - ScienceDirect.com | Science ...

The online version of Basic Electronics Math by Clyde N. Herrick on ScienceDirect.com, the world's leading platform for high quality peer-reviewed full-text … […] — ادامه متن

اصول و مبانی امنیت در شبکه کامپیوتری

مقدمه | چنانچه به اهمیت شبکه های اطلاعاتی (الکترونیکی) و نقش اساسی آن دریافت اجتماعی آینده پی برده باشیم، اهمیت امنیت این شبکه ها مشخص می گردد. اگر امنیت شبکه برقرار نگردد، مزیتهای فراوان آن نیز به خوبی حاصل نخواهد شد و پول و تجارت الکترونیک، خدمات به کاربران خاص، اطلاعات شخصی، اطلاعاتی عمومی و نشریات الکترونیک همه و همه در معرض دستکاری و سوءاستفاده های مادی و معنوی هستند. همچنین دستکاری اطلاعات- به عنوان زیربنای فکری ملت ها توسط گروههای سازماندهی شده بین المللی، به نوعی مختل ساختن امنیت ملی و تهاجم علیه دولت ها و تهدیدی ملی محسوب می شود. برای کشور ما که بسیاری از نرم افزارهای پایه از قبیل سیس […] — ادامه متن

پروژه علوم تربیتی: تغییر از روش آموزش الکترونیک به آموزش سیار (ترجمه)

چکیده | این مقاله آموزش سیار را در فضای روش های آموزش امروزی قرار می دهد. سه گروه اصلی چالش ها عبارتند از- فناوری، توسعه و آموزش- که در تغییر از آموزش الکترونیک به آموزش سیار، تعریف می گردند. تاثیری که آن ها بر روی شرکت کنندگان، آموزندگان و آموزگاران و دانشجویان در فرایند آموزش سیار دارند نیز مورد بررسی قرار می گیرند. | مقدمه | به دلیل رشد مستمر اطلاعات و فناوری ارتباطات، ما امروزه شاهد پیشرفت سریعی در توسعه فناوری های آموزشی می باشیم. دسترسی از راه دور به مقدار زیادی از مواد آموزشی با توسعه فناوری های اینترنتی و سریعتر و آسان تر شده است. این موارد منجر به افزایش مستمر تعداد کاربرانی که از خدم […] — ادامه متن

Solid-State Electronics - ScienceDirect.com

The online version of Solid-State Electronics at ScienceDirect.com, the world's leading platform for high quality peer-reviewed full-text journals. […] — ادامه متن

موتور محرکه طراحی شده در SolidWorks (سالیدورکس) و CATIA (کتیا) - 78

مقدمه | سرقت های الکترونیکی به عنوان پدیده ای که حاصل گسترش تکنولوژی های الکترونیکی و رایانه ای است، امروزه امنیت بسیاری از کاربران رایانه و اینترنت را مختل کرده است. از این رو آشنایی با ماهیت این سرقت ها و بررسی ابعاد حقوقی و خلأهای قانونی که در این زمینه وجود دارد در مصون ماندن از این نوع سرقت ها بسیار با اهمیت است. سرقت های الکترونیکی به عنوان یک پدیده خطرناک در عصر الکترونیک و ارتباطات است که نسبت به سرقت های کلاسیک از ویژگیهای متمایزی برخوردار است. چرا که ماهیت این گونه جرایم به دلیل تکنولوژی پیچیده و بالا، خصوصیات منحصر به فردی داشته که می توان به: شیوه ارتکاب آسان، عدم حضور فیزیکی مجرم […] — ادامه متن

Electronics Calculations Data Handbook - ScienceDirect

The online version of Electronics Calculations Data Handbook by Daniel McBrearty on ScienceDirect.com, the world's leading platform for high quality peer-reviewed […] — ادامه متن

جزوه کلاس تجارت الکترونیک

دسته: فناوری اطلاعات | حجم فایل: 186 کیلوبایت | تعداد صفحه: 39 | . 1تعریف تجارت الکترونیک و مفاهیم مربوطه به آن | . 2محتوا و چارچوب تجارت الکترونیک | . 3مهمترن انواع مبادلات در تجارت الکترونیک | . 4انقلاب دیجیتالی بعنوان محرک تجارت الکترونیک | . 5محیط تجاری بعنوان محرک تجارت الکترونیک | . 6مدلهای کسب و کار در تجارت الکترونیک | . 7مزایای تجارت الکترونیک برای افراد (مشتریان)، سازمانها و جامعه | . 8موانع و محدودیتهای بر سر راه تجارت الکترونیک | تجارت الکترونیک را می توان از دیدگاههای زیر تعریف نمود: | از دیدگاه ارتباطات (حمل و تحویل کالاها، خدمات و اطلاعات یا پرداخت وجوه مربوطه از طریق شبکه های […] — ادامه متن

مقاله الکترومیوگرافی

چکیده | در سالهای اخیر شاهد پیشرفتهای زیاد علم الکترونیک در صنعت پزشکی بوده ایم، که خود را تحت عنوان مهندسی پزشکی معرفی کرده است. از همین رو در این پروژه تمرکز خود را بر روی یکی از ابزار مهندسی پزشکی، به نام الکترومیوگرافی قرار داده ایم. هدف این پروژه مشاهده سیگنال الکترومیوگرافی بر روی کامپیوتر و یادگیری آمپلی فایر های زیستی و چگونگی کار میکروکنترلرها Avr و چگونگی استفاده از نرم افزار لب ویو برای مانیتورینگ این سیگنال است. | الکترومیوگرافی یک تست برای ضبط فعالیت الکتریکی ماهیچه است که این کار توسط ترکیبی از تقویت کننده ها، فیلتر ها، مبدل آنالوگ به دیجیتال و ارتباط سریالusart و نرم افزار لب وی […] — ادامه متن

Ballistic Transport and Energy Spectroscopy of Hot ...

Springer Series in Electronics and Photonics Volume 24, 1987, pp 94-101 Ballistic Transport and Energy Spectroscopy of Hot Electrons in THETA Devices. […] — ادامه متن

گزارش کار آز به هم بستن دیود ها در یک مدار معمولی

دسته: آزمون ارشد | حجم فایل: 71 کیلوبایت | تعداد صفحه: 2 | گزارش کار آز مبانی برق و الکترونیک و آز فیزیک 2 (جلسه ششم) به هم بستن دیود ها در یک مدار معمولی این گزارش کار کاملا اصولی و منطبق بر قواعد نگارش گزارش کار آزمایشگاه می باشد. توضیحات کاملی درباره وسایل مورد نیاز، نحوه انجام و شرح عملی آزمایش، محاسبات، رنگ ها و جدول ها داده شده است. […] — ادامه متن

ترجمه مقاله اقتباس دولت الکترونیک در سه کشور آمریکای لاتین: آرژانتین، برزیل و مکزیک

دسته: مقالات ترجمه شده | حجم فایل: 180 کیلوبایت | تعداد صفحه: 24 | اقتباس دولت الکترونیک در سه کشور آمریکای لاتین: آرژانتین، برزیل و مکزیک | چکیده | این مقاله اقتباس دولت الکترونیک در سه کشور آمریکای لاتین: آرژانتین، برزیل و مکزیک را مورد بحث قرار می دهد. تحقیق ابتدا یک چارچوب مفهومی برای بررسی ایجاد و خدمات دولت الکترونیک را ارایه میکند که برای ارزیابی اقتباس آن در این سه اقتصاد مهم آمریکای لاتین اعمال شده است. یافته های تحقیق می تواند هر کشور به عنوان مدلی برای توسعه موفق و همچنین اجرای دولت الکترونیک در یک کشور در حال توسعه غیر صنعتی را معرفی کند. تجزیه و تحلیل هم چنین در جستجوی یافتن یک خ […] — ادامه متن

ترجمه مقاله یک راهبرد دقیق کنترل توان برای واحدهای تولید پراکنده با واسط الکترونیک قدرت در یک ریزشبکه چندباسه ولتاژ پایین

دسته: برق | حجم فایل: 4769 کیلوبایت | تعداد صفحه: 27 | یک راهبرد دقیق کنترل توان برای واحدهای تولید پراکندۀ با واسط الکترونیک قدرت در یک ریزشبکه چندباسه ولتاژ پایین + نسخه انگلیسی | An Accurate Power Control Strategy For Power-Electronics-Interfaced Distributed Generation Units Operating In A Low-Voltage Multibus Microgrid | چکیده- در این مقاله، برای ریزشبکه ولتاژ پایین یک راهبرد کنترل توان ارائه می‌شود، جائی که در آن امپدانس خط عمدتا مقاومتی، امپدانس نابرابر بین واحدهای تولید پراکنده (Dg)، و محل بارهای ریزشبکه باعث می‌شوند روش مرسوم کنترل Droop فرکانس و ولتاژ غیرممکن باشد. راهبرد کنترل توان […] — ادامه متن

پژوهش تجارت الکترونیک پروژه پایان نامه اقتصاد استخدام ولتاژ معارف اسلامی ترجمه مقاله علوم تربیتی

حاجی زاده شنبه 8 فروردین 1394 ساعت 20:14

0 نظر

اعتیاد - 2…

دانلود پایان نامه پیرامون کودک آزاری و نقش منفی آن در جامعه

تحقیق تاثیر مستی ارادی بر مسئوولیت کیفری

مقاله آموزشی پیشگیری و درمان اعتیاد

Personality and Addiction - Home - Springer

E. Glover (1956) The etiology of drug addiction, in The Early Frequency of MMPI two-point codes in a large alcoholic sample. J. Clin. Psychology 32, 487 […] — ادامه متن

تحقیق مبارزه با مواد مخدر

زمینه های روانی اعتیاد و پیشگیری درمان

Personality, Addiction, Dopamine: Insights from …

Personality, Addiction, Dopamine: Insights from Parkinson's Disease. “addictive personality,” impulsivity, novelty seeking, impaired reversal learning: […] — ادامه متن

Understanding the means and objects of addiction ...

This article describes how using new computer technology and the Internet for gambling can represent both the means and object of addiction. However, these […] — ادامه متن

مقاله آموزشی عوامل مستعد کننده اعتیاد

دسته: پزشکی | حجم فایل: 98 کیلوبایت | تعداد صفحه: 25 | چکیده: | اعتیاد یک بیماری زیست شناختی، روانشناختی و اجتماعی است عوامل متعددی در اتیولوژی سوء مصرف و اعتیاد موثر هستند که در تعامل با یکدیگر منجر به شروع مصرف و سپس اعتیاد می شوند. عوامل موثر بر فرد، محیط فرد و کلیه علل و عوامل درهم بافته ای هستند که بر یکدیگر تاثیر می گذارند. درک کلیه علل و عوامل زمینه ای موجب می شود تا روند پیشگیری، شناسایی، درمان و پیگیری به طور هدفمند طرح ریزی شود. | بنابراین، آشنایی با عوامل زمینه ساز مستعد کننده در مقابل آن از دو جهت ضرورت دارد: | 1- شناسایی افراد در معرض خطر اعتیاد و اقدامهای پیشگیرانه لازم برای آنان […] — ادامه متن

علل گرایش به قرص های روان گردان (اکستاسی) در بین دانشجویان شهر ارومیه

Evidence that ‘food addiction’ is a valid phenotype of ...

There is growing evidence of ‘food addiction’ (FA) in sugar- and fat-bingeing animals. The purpose of this study was to investigate the legitimacy of this d […] — ادامه متن

Internet addiction: hours spent online, behaviors and ...

The aim of this study was to investigate psychopathological symptoms, behaviors and hours spent online in patients with internet addiction disorder (IAD) at a n […] — ادامه متن

علل گرایش جوانان و نوجوانان به قرص های روان گردان

The neural basis of drug craving: An incentive ...

This paper presents a biopsychological theory of drug addiction, the ‘Incentive-Sensitization Theory’. The theory addresses three fundamental questions. The […] — ادامه متن

Parents with special problems: Alcoholism and opiate addiction

Addiction to alcohol usually develops slowly and most frequently interferes with Addicted parents have difficulty in meeting the physical and psychological needs […] — ادامه متن

Self-Efficacy and Addictive Behaviors - Springer

It was not long after Bandura introduced the construct of self-efficacy Journal of Consulting and Clinical Psychology International Journal of the Addictions […] — ادامه متن

“Eating addiction”, rather than “food addiction ...

Highlights • Evidence for addiction to specific macronutrients is lacking in humans. • “Eating addiction” describes a behavioral addiction. […] — ادامه متن

Videogame Addiction and its Treatment - Springer

For many, the concept of videogame addiction seems far-fetched, particularly if their concepts and definitions of addiction involve the taking of drugs. […] — ادامه متن

Gender Differences in Internet Addiction Associated with ...

Internet addiction, especially its prevalence among adolescents and its predictors, has been the focus of much research. Few studies have investigated gender […] — ادامه متن

Biological Research on Addiction - ScienceDirect

Biological Research on Addiction examines the neurobiological mechanisms of drug use and drug addiction, describing how the brain responds to addictive substances … […] — ادامه متن

روانی پژوهش پایان نامه بازرگانی اقتصاد اعتیاد اخلاق علوم تربیتی آلودگی

حاجی زاده جمعه 7 فروردین 1394 ساعت 19:10

0 نظر

اعتیاد - 1…

International Journal of Mental Health and Addiction ...

The journal provides a forum for international debate on mental health and addiction-related issues, and helps make sense of the effects of mental health and […] — ادامه متن

Adolescent Addiction - ScienceDirect.com | Science, …

The online version of Adolescent Addiction by Cecilia A. Essau on ScienceDirect.com, the world's leading platform for high quality peer-reviewed full-text books. […] — ادامه متن

Exercise Addiction - Springer

This article examines the nature of exercise addiction. It presents a broad, congruent and discerning narrative literature review with the aim of providing a deeper […] — ادامه متن

Genetics of addiction - ScienceDirect.com | Science ...

The observation that addiction can run in families, and that this is in part determined by genetic factors, has been confirmed by family, twin and adoption stud […] — ادامه متن

Principles of Addiction - ScienceDirect

Principles of Addiction provides a solid understanding of the definitional and diagnostic differences between use, abuse, and disorder. It describes in great detail […] — ادامه متن

CHAPTER 4.3 - The Role of Serotonin in Drug Addiction

Drug addiction is a major psychiatric disease with, currently, no truly effective treatment available. Drug addiction involves many different behaviors. Given t […] — ادامه متن

The pharmacological treatment of opioid addiction—a ...

The pharmacological treatment of opioid addiction—a clinical perspective Journal Psychology; Public Health; Social Sciences; Statistics; Our Content. Journals […] — ادامه متن

مقاله قرص های شادی آور و هیجان زا

نقش اعتیاد در ارتکاب جرم مجرمان چیست؟

مقدمه | اعتیاد به مواد مخدر به عنوان یک مشکل اجتماعی پدیده ای است استعماری که علاوه بر زمینه های شخصیتی، روانی و تربیتی نیز در چگونگی ابتلا به آن از اهمیت زیادی برخوردار است. امروزه وسعت اعتیاد در جهان چنان گسترده است که میلیونها نفر به آن مبتلا هستند کشور ما نیز از این مفصل بی بهره نیست اعتیاد یکی از لکه های ننگ و داغی است که بر پیشانی گروهی از انسانهای منحظ زده شد و وجودشان را مایه شرمساری انسانها ساخته است این امرکه زاییده هوشمندیها، چاره جویی ها برای درمان دردرونی، خوشگذارنی ها معاشرت ناباب و زمانی هم با دستیابی و کمک عوامل استعمار است درنزد بسیاری از افراد رواج دارد و حیات شخصی و اجتماعی […] — ادامه متن

بررسی مقایسه ای ویژگی خانوادگی زنان روسپی و زنان غیرروسپی

پایان نامه بررسی رابطه شیوه های فرزند پروری و شخصیت با گرایش به اعتیاد

موضوع پایان نامه: | بررسی رابطه شیوه های فرزند پروری و شخصیت با گرایش به اعتیاد | جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد مهندسی روانشناسی (علوم تربیتی) | چکیده: | گرایش و اعتیاد به سوء مصرف مواد از موضوعات مهم در حوزه آسیب های اجتماعی است که ذهن و اندیشه بسیاری از محققین این حوزه را به خود مشغول کرده است. در دهه های اخیر گرایش جوانان و نوجوانان به مواد مخدر موجبات نگرانی خانواده ها و برنامه ریزان کشور را فراهم نموده است. چرا که باعث از دست رفتن بسیاری از منابع و نیروی انسانی می شود. خانواده به عنوان کانونی که شخصیت نخستین کودک در آن شکل می گیرد نقش بسیار مهمی در گرایش به سوی ناهنجاری ها و آسیب های اجتماعی […] — ادامه متن

اعتیاد

مقدمه | به نظر دکتر کلمن بشر برای زندگی در طبیعت آفریده شده و پیشرفت های او در راه زندگی ماشینی بسیار فراتر از توان طبیعی وی بوده و لذا در رویا رویی با مشکلات قرن بیستم در مقایسه با زندگی در طبیعت بایستی سازش بیشتری با محیط زیست از خود نشان دهد که خود موجب کنش و فشار بیشتری بر او است. از این رو برای تسکین خود به دنبال مواد مخدر و داروهای آرام بخش می رود علاوه بر این نویسنده در بیان علل و عوامل اعتیاد به تشریح نقش ارتباطات سریع بین المللی در جا به جایط فرهنگ مصرف مواد مخدر پرداخته و نیز صنایع تولیدی و تبلیغاتی مواد و داروهای مخدر منافع اقتصادی دولتهاییکه بخش مهمی از درآمد خود را از مالیات بر مو […] — ادامه متن

بهداشت روانی دانشجویان سیگاری و غیر سیگاری

Internet Addiction - Springer

Internet addiction commonly refers to an individual’s inability to control his or her use of the Internet Wallace P (1999) The psychology of the internet. […] — ادامه متن

Stress and Addiction - ScienceDirect.com | Science, …

The online version of Stress and Addiction by Mustafa al'Absi, Ph.D. on ScienceDirect.com, the world's leading platform for high quality peer-reviewed full-text … […] — ادامه متن

The bits and bytes of computer/internet addiction: A ...

The bits and bytes of computer/internet addiction: A factor analytic approach. addictions.Clinical Psychology of computer/internet addiction: A factor […] — ادامه متن

دانلود پروژه آسیب شناسی و جرم شناسی بزهکاری زنان و درمان آن

Current Addiction Reports - Home - Springer

Benefiting physicians and other mental health professionals who need to keep up-to-date with the latest research, Current Addiction Reports offers expert reviews on […] — ادامه متن

Risky Business: Emotion, Decision-Making, and Addiction …

Title Risky Business: Emotion, Decision-Making, and Addiction Journal Journal of Gambling Studies Volume 19, Issue 1 , pp 23-51 Cover Date 2003-03-01 […] — ادامه متن

Drug addiction: the neurobiology of disrupted self-control

The nature of addiction is often debated along moral versus biological lines. However, recent advances in neuroscience offer insights that might help bridge the […] — ادامه متن

پروژه پایان نامه اقتصاد نیروی انسانی مالیات بهداشت اعتیاد علوم تربیتی

حاجی زاده جمعه 7 فروردین 1394 ساعت 18:28

0 نظر

ارشد رشته علوم تربیتی تاریخ و فلسفه آموزش و پرورش سال 90-91 نوبت دوم…

دسته: آزمون ارشد

حجم فایل: 127 کیلوبایت

تعداد صفحه: 10

ارشد رشته علوم تربیتی تاریخ و فلسفه آموزش و پرورش سال 90-91 نوبت دوم

که شامل سئوالات موارد درسی زیر به صورت جداگانه و تفکیک شده می باشد

اخلاق اسلامی

تاریخ آموزش و پرورش در اسلام و ایران

قیمت: 1,500 تومان

دانلود اخلاق علوم تربیتی

حاجی زاده سه‌شنبه 4 فروردین 1394 ساعت 13:53

0 نظر

ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران…

مطالعاتی که در رابطه با علل موفقیت سازمانها بعمل آمده است. حاکی از آن است که کیفیت انتظارات بیشتری از خدمت در این سازمانها، به مثابه یک موضوع مهم مطرح بوده و تمامی فعالیتهای سازمان در جهت تأمین آن هماهنگ می شود. مشتریان عامل حیاتی هر تجارتی هستند و کیفیت خدمات می تواند مشتریان را راضی و آنها را حفظ کند.

بخشی از متن اصلی:

فهرست مطالب

فصل اول - بیان مسئله

۱-۱- مقدمه

۲-۱- بیان مسأله

۳-۱- هدف

۱-۳-۱- الف – هدف اصلی

۱-۳-۱- ب – اهداف فرعی

۱-۳-۱- پ – هدف کاربردی

۴-۱- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق

۵-۱- سؤالات تحقیق

۲-۵-۱- سوالات فرعی تحقیق

۷-۱- متغیرهای تحقیق

۸-۱- واژگان تخصصی

۹-۱- محدودیتهای تحقیق

فصل دوم - پیشینه تحقیق

۱-۲- پیشینه

۱-۱-۲- واژه بیمه

۲-۱-۲- تاریخچه بیمه در جهان

۱-۳-۱-۲- پیدایش بیمه دریایی

۲-۲-۱-۲- پیدایش بیمه آتش سوزی

۳-۱-۲- تاریخچه بیمه در ایران

۴-۱-۲- شرکت های بیمه خارجی که در ایران فعالیت داشته اند

۵-۱-۲- سازمان بیمه در ایران

۱-۵-۱-۲- تصویب قانون بیمه

۲-۵-۱-۲- نظارت بر صلاحیت فنی شرکتهای بیمه

۳-۵-۱-۲- نظارت بر شرکتهای بیمه

۶-۱-۲- تاریخچه تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران

۱-۶-۱-۲- کلیات:

۲-۶-۱-۲- مجوز قانونی تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران

۳-۶-۱-۲- صاحبان سهام و مؤسسان شرکت

۴-۶-۱-۲- میزان سرمایه اولیه و چگونگی تأمین آن

۵-۶-۱-۲- شرکت نامه و اولین اساسنامه شرکت سهامی بیمه ایران

۶-۶-۱-۲- اولین اساسنامه

۷-۶-۱-۲- شروع رسمی فعالیت بیمه گری و اولین بیمه نامه صادره توسط شرکت

۸-۶-۱-۲- اولین کارمندان شرکت

۶-۶-۱-۲- هزینه تأسیس

۷-۱-۲- شرکت سهامی بیمه ایران

۱-۷-۱-۲- مرام نامه خانواده بزرگ بیمه ایران

۲-۷-۱-۲- امتیازات و ویژی های بیمه ایران

۳-۷-۱-۲- مکانیزاسیون

۱- گروه شبکه

۳- گروه امنیت و مانیتورینگ

۴- گروه مسرورها

۴-۷-۱-۲- آموزش

۵-۷-۱-۲- سرمایه بیمه ایران

۶-۷-۱-۲- سرمایه گذاریها

۷-۷-۱-۲- شبکه فروش

۸-۷-۱-۲- نیروی انسانی

جدول شماره (۱-۲) ترکیب نیروی انسانی به تفکیک میزان تحصیلات

جدول (۲-۲) : توزیع کارکنان از لحاظ سابقه خدمت

۹-۷-۱-۲- چشم انداز برنامه های بیمه ایران

۱۱-۷-۱-۲- هدف بیمه ایران

ساختار سازمانی بیمه ایران (نمودار (۱-۲))

۱۲-۷-۱-۲- انواع پوششهای بیمه ای

۲-۲- مبانی نظری

۱-۲-۲- روش شناسی حل مشکل وبهبود کیفیت

نمودار ۲-۲ چرخه دمینگ

۲-۱-۲-۲- چرخه PDSA دمینگ

۳-۱-۲-۲- مدل سه بعدی جودان

۴-۱-۲-۲- فرآیند کرازبی:

۲-۲-۲- مدل های ارزیابی کیفیت خدمات

۱-۲-۲-۲- مدل کیفیت خدمات SERQUAL

۲-۲-۲-۲- مدل CAF

نمودار (۳-۲) چهارچوب عملی CAF: (الوانی، ۱۳۸۲، ص ۸۱)

توانمند سازها (اقدامات)

۳-۲-۲- سنجش کیفیت خدمات در بخش عمومی مدل تعالی سازمانی EFQM

بخش های عمومی و اختیاری

۳-۲-۲- مدل تحقیق

فصل سوم: روش شناسی تحقیق

۱-۳-روش تحقیق

۱-۱-۳- مقدمه

۲-۱-۳- جامعه آماری

۳-۱-۳- روش نمونه گیری

۴-۱-۳- حجم نمونه

۵-۱-۳- ابزار سنجش و طراحی پرسشنامه

جدول ۱-۳: ساختار پرسشنامه

۱-۵-۱-۳- پایایی (اعتماد)

۲-۵-۱-۳- روایی (اعتبار)

۶-۱-۳- روشهای تجزیه و تحلیل داده ها

جدول ۲-۳ – جدول توافقی

۲-۳- منابع گردآوری اطلاعات

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

۱-۴- آمار توصیفی

۱-۱-۴- جنسیت

نمودار (۱-۴) : توزیع جنسیت پاسخ دهندگان

۲-۱-۴- میزان تحصیلات

جدول ۲-۴: توزیع میزان تحصیلات پاسخ دهندگان

نمودار ۲-۴: میزان تحصیلات پاسخ دهندگان

۳-۱-۴- نوع بیمه

جدول ۳-۴: نوع بیمه خریداری شده پاسخ دهندگان

نموار ۳-۴: نوع بیمه خریداری شده پاسخ دهندگان

۴-۱-۴- مدت استفاده از خدمات بیمه ایران

جدول (۴-۴) توزیع مدت استفاده از خدمات بیمه ایران

۵-۱-۴- سن

جدول (۵-۴) : توزیع سن پاسخ دهندگان

۲-۴- آزمون فرض

فرضیه اول

الف) تعریف فرضیه های آماری

ب) در سطح اطمینان ۹۵%

فصل پنجم - نتیجه گیری

۱-۵- نتیجه گیری

۱-۱-۵- نتیجه گیری از فرضیه اول

۲-۱-۵- نتیجه گیری از فرضیه دوم

۳-۱-۵- نتیجه گیری از فرضیه سوم

۴-۱-۵: نتیجه گیری از فرضیه چهارم

۵-۱-۵: نتیجه گیری از فرضیه پنجم

۲-۵- پیشنهادها

۱-۲-۵- پیشنهاد برای فرضیه I

۲-۲-۵- پیشنهاد برای فرضیه II

۳-۲-۵- پیشنهاد برای نتیجه گیری III

۴-۲-۵- پیشنهاد برای نتیجه گیری IV

۵-۱-۵- پیشنهاد برای نتیجه گیری (IV)

مقدمه

مطالعاتی که در رابطه با علل موفقیت سازمانها بعمل آمده است. حاکی از آن است که کیفیت انتظارات بیشتری از خدمت در این سازمانها، به مثابه یک موضوع مهم مطرح بوده و تمامی فعالیتهای سازمان در جهت تأمین آن هماهنگ می شود. مشتریان عامل حیاتی هر تجارتی هستند و کیفیت خدمات می تواند مشتریان را راضی و آنها را حفظ کند.

از سوی دیگر، امروزه تنها سازمانهایی در عرصه رقابت از موقعیت مناسب برخوردارند که محور اصلی فعالیت موسسه خود را تأمین خواسته های مشتریان و ارضای نیازهای آنان با حداقل قیمت و حداکثر کیفیت قرار داده اند.

با توجه به افزایش نقش سازمانهای خدماتی در عرصه های اقتصادی و اهمیت کیفیت در عرصه های رقابت داخلی و بین المللی و موضوع کیفیت خدمات از دیدگاه مشتریان را انتخاب نموده ام.

منابع:

۱- آجری، خیراله – بیمه در ایارن – چاپ فاروس ایران، ۱۳۵۲

۲- آذر، عادل، مومنی، منصور، آمار و کاربرد آن در مدیریت، چاپ اول، سمت، ۱۳۷۷

۳- ابراهیمی، عبدالحمید، روستا، احمد- ونوس، داور، مدیریت بازاریابی، سمت، ۱۳۷۵

۴- الوانی، سیدمحمد، چهارچوب سنجش (اندازه گیری) کیفیت خدمات در بخش عمومی، ۱۳۸۲.

۵- حسنی، سید محمود، بیمه ایران در گذر زمان، چاپ مسعود، ۱۳۸۴.

۶- دلاور، علی، روش تحقیق در روانشناسی و علوم تربیتی تهران، نشر ویرایش، ۱۳۷۷

۷- سرمد، زهره، بازرگان، عباس – روشهای تحقیق در علوم رفتاری، نشر آگاه، تهران، ۱۳۷۷

۸- کزازی، ابوالفضل، مدیریت کیفیت فراگیر (نگرش کاربردی) ، مرکز آموزش مدیریت دولتی، تهران، ۱۳۷۸.

۹- ۱۳۸۴. نعامی، عبداله – اصول بیمه علمی و کاربردی، سازمان چاپ گلشهر،

۲-۱- بیان مسأله

با توجه به اینکه مردم به طور روزافزون با فرهنگ بیمه ای آشنا می شوند و از طرفی خبر حوادث فراوان که به طور روزمره در نقاط مختلف کشور به گوششان می رسد موجبات تمایل آنها را به اخذ پوشش بیمه ای فراهم می نماید. در نتیجه به طور روزمره به حجم کارهای بیمه ایران افزوده می شود. و از طرفی به علت دولتی بودن مجوز برای استخدام نیروهای جدید وجود ندارد. بدین ترتیب روز به روز نیروهای موجود در شرکت با حجم بیشتری از کار روبرو می شوند و در نتیجه بتدریج خسته و فرسوده می شوند. به علت دولتی بودن مجوز پرداخت دستمزد و ایجاد رفاه بیشتر را نیز ندارد و در نتیجه بی انگیزگی کارکنان بیشتر می شود و نمی توانند خدمات با کیفیت به مشتریان خود عرضه کنند. کارمندانی که دارای شرایط فوق باشند. در برخورد با ارباب رجوع خوشرو و با انگیزه نمی باشند.

بدین ترتیب در زمان بروز خسارت نیز پذیرای مشتری نبوده و عدم پاسخگوئی و یا جواب نامعتبر موجب رفت و آمدهای مکرر مشتریان را فراهم نموده و در نتیجه حتی اگر خسارت نیز پرداخت شود موجب رضایتمندی مشتری نخواهد شد.

همانطور که می دانیم اگر مشتری در یک رشته بیمه ای از بیمه گر خود ناراضی شود. کل پرتفوی خود را به سایر شرکتهای بیمه منتقل خواهد نمود. در نتیجه چنانچه مشتری که درواقع عامل بقای شرکتهای بیمه هستند از آنها رویگردان شوند. زمینه را جهت اضمحلال و نابودی آنها فراهم میگرداند.

این فایل به همراه چکیده، فهرست، متن اصلی و منابع با فرمت doc (قابل ویرایش) در اختیار شما قرار می گیرد.

دانلود روانشناسی پژوهش پرسشنامه اقتصاد استخدام نیروی انسانی سرمایه گذاری علوم تربیتی

حاجی زاده سه‌شنبه 4 فروردین 1394 ساعت 04:17

0 نظر

دسته‌ها

ابر برجسب

جدیدترین یادداشت‌ها

بایگانی

جستجو