بررسی فرسودگی شغلی دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی…

چکیده

فرسودگی شغلی شامل احساس خستگی عاطفی، مسخ شخصیت و عدم موفقیت فردی در کار است. این پژوهش فرسودگی شغلی دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی دولتی شهر تهران را مورد بررسی قرار داد. روش تحقیق توصیفی و از نوع زمینه یابی است. نمونه این تحقیق 134 نفر از دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی دولتی شهر تهران بودند که با استفاده از روش نمونه گیری چند مرحله ای انتخاب شدند. ابزار تحقیق پرسشنامه فرسودگی شغلی بوده که به روش محقق ساخته تهیه شد. نتایج تحقیق نشان داد که فرسودگی شغلی دبیران در مولفه های خستگی عاطفی، مسخ شخصیت، عدم موفقیت فردی کمتر از سطح متوسط می باشد. و بین سن با فرسودگی شغلی دبیران و همچنین میزان تحصیلات، تعداد سالهای تدریس و نوع ماده درسی و فرسودگی شغلی دبیران تفاوت معنی داری بدست نیامد. در مورد ارتباط تعداد سالهای تدریس در دوره پیش دانشگاهی و فرسودگی شغلی در دو مولفه خستگی عاطفی و مسخ شخصیت رابطه معنی داری بدست نیامد، و فقط در ارتباط مولفه سوم یعنی عدم موفقیت فردی با فرسودگی شغلی تفاوت معنی دار بود.

فهرست

فصل اول

1-1- مقدمه 2

1-2- بیان مسأله 3

1-3- اهمیت مسأله 4

1-4- اهداف تحقیق 5

1-4-1- هدف کلی تحقیق 5

1-4-2- هدف جزئی تحقیق 5

1-5- سؤالات تحقیق 6

1-6- تعاریف متغیرها 7

1-7- تعاریف عملیاتی 9

فصل دوم

2-1- مقدمه 11

2-2- فرسودگی شغلی 11

2-3- رویکردهای مختلف به فرسودگی شغلی 14

2-3-1- رویکرد بالینی 14

2-3-2- رویکرد روان شناختی – اجتماعی 16

2-3-3- رویکرد تبادلی 17

2-3-4- مدل کاپنر 19

2-4- رویکرد ساختاری 20

2-4-1- سازمان 21

2-4-2- جو سازمانی 21

2-4-3- تئوری سیستم های اجتماعی و جو سازمانی 22

2-4-4- جو سازمانی و روابط سازمانی 23

2-4-5- شاخص های جو سالم سازمانی 24

2-4-6- بهداشت روانی 25

2-4-7- روحیه 26

2-4-8- ویژگی های مدرسه سالم 26

2-5- مراحل فرسودگی شغلی 27

2-5-1- ماسلاچ 27

2-5-2- پستونچی 28

2-5-3- مراحل فرسودگی شغلی معلمان (ساراسون) 30

2-6- عوامل فرسودگی شغلی 30

2-7- نشانه های فرسودگی شغلی 33

2-8- عوارض فرسودگی شغلی 34

2-9- استرس شغلی 34

2-9-1- منابع استرس شغلی 35

2-9-2- ارتباط استرس شغلی با تحلیل رفتگی 37

2-10- تحلیل رفتگی وشخصیت 41

2-10-1- تحلیل رفتگی و شغل آموزگاری 43

2-11- فشار روانی 45

2-11-1- آثار تخریبی فشار روانی در تدریس 46

2-11-2- راههای کاهش فشار روانی معلمان 46

2-12- پیشینه پژوهش 48

2-12-1- تحقیقات داخلی 48

2-12-2- تحقیقات خارجی 54

فصل سوم

3-1- طرح تحقیق 58

3-2- جامعه آماری 58

3-3- متغیر مستقل و وابسته 58

3-4- روش نمونه گیری 58

3-5- ابزار اندازه گیری 59

3-6- پایایی و روایی تحقیق 59

3-7- ابزار تجزیه و تحلیل داده ها 59

فصل چهارم

4-1- مقدمه 61

4-2- تجزیه و تحلیل داده ها 62

فصل پنجم

5-1- مقدمه 85

5-2- بحث ونتیجه گیری 85

5-3- پیشنهادها 91

5-4- محدودیتها 91

منابع 92

فهرست جداول

جدول 4-1 – توزیع فراوانی مرتبط با متغیر سن دبیران 62

جدول 4-2 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر میزان تحصیلات دبیران 64

جدول 4-3 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر تعداد سالهای تدریس دبیران 66

جدول 4-4 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر تعداد سالهای تدریس در پیش دانشگاهی 68

جدول 4-5 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر نوع درس مورد تدریس 70

جدول 4-6 آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه خستگی عاطفی 72

جدول 4-7 آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه مسخ شخصیت 72

جدول 4-8 آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه عدم موفقیت فردی 73

جدول 4-9 بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به خستگی عاطفی 74

جدول 4-10 بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به مسخ شخصیت 76

جدول 4-11 بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به عدم موفقیت فردی 78

جدول 4-12 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر سطوح سنی 80

جدول 4-13 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر مدرک تحصیلی 81

جدول 4-14 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر تعداد سالهای تدریس 82

جدول 4-15 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر تعداد سالهای تدریس در پیش دانشگاهی 84

جدول آزمون تعقیبی LSD مرتبط با جدول 15 85

جدول 4-16 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر نوع درس مورد تدریس (نوع تدریس) 86

بررسی رابطه بین تعارض و ابهام نقش با فرسودگی شغلی با تاکید بر تیپ شخصیتی…

دسته: مدیریت

حجم فایل: 44 کیلوبایت

تعداد صفحه: 13

این پروپوزال در سال 1392 برای یک پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت تهیه شده است. فرمت فایل word و قابل ویرایش می باشد. عناوین بکار رفته در این پروپوزال عبارتند از:

بیان مسأله

اهمیت و ضرورت تحقیق

مرور ادبیات و سوابق مربوطه

هدفهای تحقیق

سوالات تحقیق

فرضیه های تحقیق

تعریف مفهومی و عملیاتی واژگان کلیدی تحقیق

روش شناسی تحقیق

روش تحقیق

مدل مفهومی

ابزارهای گردآوری (داده ها) اطلاعات

جامعه، نمونه و روش نمونه گیری

روش‌ها و ابزار تجزیه و تحلیل داده‏ها

زمانبندی اجرای طرح

فهرست منابع

قیمت: 42,000 تومان

بررسی رابطه بین استرس با فرسودگی شغلی در کارمندان و کارگران ایران خودرو دیزل…

فصل اول: کلیات پژوهش

مقدمه

طرح مسئله و چهارچوب نظری آن

اهمیت یا ضرورت پژوهش

هدف پژوهش

فرضیه های پژوهش

تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها

فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش

بخش اول: استرس شغلی

شغل چیست

حرفه

وظیفه

گروه شغلی

تقسیم بندی مشاغل بر حسب فشار روانی

تاریخچه روانشناسی کار در ایران

فشار روانی یا استرس چیست؟

به طور کلی دو نوع استرس وجود دارد

عوامل موثر در ایجاد استرس

استرس شغلی

مراحل فشار روانی

نشانه های سازگاری عمومی

چهار مجموعه کلی فشارهای عصبی سازمانی

پیامدهای فشار عصبی

چهار مجموعه کلی فشارهای عصبی سازمانی

پیامدهای فشار عصبی

تجزیه و تحلیل شخصیت نوع A و شخصیت نوع B

استراتژی های مقابله با فشار روانی

استراتژیهای مقابله فردی

استراتژیهای مقابله با استرس در سازمان

هدف از مشاوره روانی چیست

تقویت مبانی دینی

بخش دوم: فرسودگی شغلی

فرسودگی شغلی چیست

فرسودگی شغلی چه زمانی رخ می دهد

نشانه های فرسودگی شغلی

انواع فرسودگی شغلی

پژوهش های انجام شده

پژوهش های انجام شده در ایران

پژوهش های انجام شده در خارج

نتیجه نهایی

فصل سوم: روش پژوهش

جامعه آماری

نمونه آماری

روش نمونه گیری

ابزار پژوهش

روش اجرا

طرح پژوهشی

فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده ها

مقدمه

بخش اول: تجزیه و تحلیل توصیفی

توصیف مطرح تحصیلات نمونه مورد بررسی

توصیف نمونه مورد بررسی از لحاظ وضعیت متاهل

توصیف نمونه مورد بررسی از لحاظ سابقه کار

توصیف نمرات فرسودگی شغلی دو گروه

توصیف نمرات استرس دو گروه

بررسی فرضیه اول

بررسی فرضیه دوم

بررسی فرضیه سوم

بررسی فرضیه چهارم

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

مقدمه

محدودیت های پژوهش

پیشنهادات پژوهش

فهرست منابع

پیوست ها

جدول (12) مدل فشار شغلی

جدول (22) مدل استرس

جدول (32) مقدار فشار عصبی (LCUS)

جدول (14) توزیع فراوانی طبقه بندی شده سن کارگران

جدول (24) توزیع فراوانی طبقه بندی شده و سن کارمندان

جدول (34) شاخص های گرایش مرکزی و پراکندگی سن آزمودنی

جدول (44) توزیع فراوانی سطح تحصیلات حجم نمونه مورد بررسی

جدول (54) توزیع فراوانی حجم نمونه مورد بررسی از لحاظ وضعیت تأهل

جدول (64) توزیع فراوانی سابقه کار کارگران

جدول (64) توزیع فراوانی سابقه کار کارمندان

جدول (74) توزیع فراوانی نمرات فرسودگی شغلی کارگران

جدول (84) توزیع فراوانی نمرات فرسودگی شغلی کارمندان

جدول (94) شاخص های گرایش مرکزی و پراکندگی نمرات فرسودگی شغلی دو گروه

جدول (104) توزیع فراوانی نمرات استرس کارگران

جدول (114) توزیع فراوانی نمرات استرس کارمندان

جدول (124) شاخص های گرایش مرکزی و پراکندگی نمرات استرس دو گروه

جدول (134) آماره های نمرات هوش هیجانی دو گروه مورد بررسی

جدول (144) تست لون برای آزمودنی یکسانی واریانس ها

جدول (154) نتایج آزمون T برای مقایسه میانگین های سطح تفکر دو گروه

جدول (164) آماره های نمرات هوش هیجانی دو گروه مورد بررسی

جدول (174) تست لون برای آزمون یکسانی واریانس ها

جدول (184) نتایج آزمون T برای مقایسه میانگین های سطح تفکر دو گروه

جدول (194) بررسی همبستگی بین استرس و فرسودگی شغلی

جدول (204) بررسی همبستگی بین استرس و فرسودگی شغلی

نمودار (12) رابطه استرس و عملکرد

نمودار (22) مراحل بروز فشار روانی

نمودار (32) سندروم سازگاری عمومی

نمودار (14) توزیع فراوانی سن نمونه مورد بررسی در گروه های 5 ساله به تفکیک نوع شغل

نمودار (24) توزیع فراوانی میزان تحصیلات نمونه مورد بررسی به تفکیک نوع شغل

نمودار (34) توزیع فراوانی وضعیت تاهل نمونه مورد بررسی به تفکیک نوع شغل

نمودار (44) میانگین نمرات فرسودگی شغلی دو گروه مورد بررسی

نمودار (54) میانگین نمرات استرس دو گروه مورد بررسی

بررسی رابطه بین استرس با فرسودگی شغلی در کارمندان و کارگران ایران خودرو دیزل…

فهرست جدولها

عنوان... صفحه

جدول (۱۲) مدل فشار شغلی...

جدول (۲۲) مدل استرس...

جدول (۳۲) مقدار فشار عصبی (LCUS)...

جدول (۱۴) توزیع فراوانی طبقه بندی شده سن کارگران...

جدول (۲۴) توزیع فراوانی طبقه بندی شده و سن کارمندان...

جدول (۳۴) شاخص های گرایش مرکزی و پراکندگی سن آزمودنی...

جدول (۴۴) توزیع فراوانی سطح تحصیلات حجم نمونه مورد بررسی...

جدول (۵۴) توزیع فراوانی حجم نمونه مورد بررسی از لحاظ وضعیت تأهل

جدول (۶۴) توزیع فراوانی سابقه کار کارگران...

جدول (۶۴) توزیع فراوانی سابقه کار کارمندان...

جدول (۷۴) توزیع فراوانی نمرات فرسودگی شغلی کارگران...

جدول (۸۴) توزیع فراوانی نمرات فرسودگی شغلی کارمندان...

جدول (۹۴) شاخص های گرایش مرکزی و پراکندگی نمرات فرسودگی شغلی دو گروه

فهرست جدولها

عنوان... صفحه

جدول (۱۰۴) توزیع فراوانی نمرات استرس کارگران...

جدول (۱۱۴) توزیع فراوانی نمرات استرس کارمندان...

جدول (۱۲۴) شاخص های گرایش مرکزی و پراکندگی نمرات استرس دو گروه

جدول (۱۳۴) آماره های نمرات هوش هیجانی دو گروه مورد بررسی...

جدول (۱۴۴) تست لون برای آزمودنی یکسانی واریانس ها...

جدول (۱۵۴) نتایج آزمون T برای مقایسه میانگین های سطح تفکر دو گروه

جدول (۱۶۴) آماره های نمرات هوش هیجانی دو گروه مورد بررسی...

جدول (۱۷۴) تست لون برای آزمون یکسانی واریانس ها...

جدول (۱۸۴) نتایج آزمون T برای مقایسه میانگین های سطح تفکر دو گروه

جدول (۱۹۴) بررسی همبستگی بین استرس و فرسودگی شغلی...

جدول (۲۰۴) بررسی همبستگی بین استرس و فرسودگی شغلی...

نمودارها

عنوان... صفحه

نمودار (۱۲) رابطه استرس و عملکرد...

نمودار (۲۲) مراحل بروز فشار روانی...

نمودار (۳۲) سندروم سازگاری عمومی...

نمودار (۱۴) توزیع فراوانی سن نمونه مورد بررسی در گروه های ۵ ساله به تفکیک نوع شغل

نمودار (۲۴) توزیع فراوانی میزان تحصیلات نمونه مورد بررسی به تفکیک نوع شغل

نمودار (۳۴) توزیع فراوانی وضعیت تاهل نمونه مورد بررسی به تفکیک نوع شغل

نمودار (۴۴) میانگین نمرات فرسودگی شغلی دو گروه مورد بررسی...

نمودار (۵۴) میانگین نمرات استرس دو گروه مورد بررسی...

فهرست مطالب

عنوان... صفحه

فصل اول: کلیات پژوهش

مقدمه...

طرح مسئله و چهارچوب نظری آن...

اهمیت یا ضرورت پژوهش...

هدف پژوهش...

فرضیه های پژوهش...

تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها...

فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش

بخش اول: استرس شغلی

شغل چیست...

حرفه...

وظیفه...

گروه شغلی...

تقسیم بندی مشاغل بر حسب فشار روانی...

تاریخچه ی روانشناسی کار در ایران...

فهرست مطالب

عنوان... صفحه

فشار روانی یا استرس چیست؟...

به طور کلی دو نوع استرس وجود دارد...

عوامل موثر در ایجاد استرس...

استرس شغلی...

مراحل فشار روانی...

نشانه های سازگاری عمومی...

چهار مجموعه کلی فشارهای عصبی سازمانی...

پیامدهای فشار عصبی...

چهار مجموعه کلی فشارهای عصبی سازمانی...

پیامدهای فشار عصبی...

تجزیه و تحلیل شخصیت نوع A و شخصیت نوع B...

استراتژی های مقابله با فشار روانی...

استراتژیهای مقابله فردی...

استراتژیهای مقابله با استرس در سازمان...

هدف از مشاوره روانی چیست...

فهرست مطالب

عنوان... صفحه

تقویت مبانی دینی...

بخش دوم: فرسودگی شغلی

فرسودگی شغلی چیست...

فرسودگی شغلی چه زمانی رخ می دهد...

نشانه های فرسودگی شغلی...

انواع فرسودگی شغلی...

پژوهش های انجام شده...

پژوهش های انجام شده در ایران...

پژوهش های انجام شده در خارج...

نتیجه نهایی...

فصل سوم: روش پژوهش

جامعه آماری...

نمونه آماری...

فهرست مطالب

عنوان... صفحه

روش نمونه گیری...

ابزار پژوهش...

روش اجرا...

طرح پژوهشی...

فصل چهارم ندارد

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

مقدمه...

محدودیت های پژوهش...

پیشنهادات پژوهش...

فهرست منابع...

پیوستها

افسردگی شغلی کارکنان بانک ملی و کارکردهای خانوادگی…

مقدمه

تنش در محیط کاری امری شایع است و بسیاری از افراد با آن مواجه می شوند، لذا گروهی از صاحب نظران رفتار سازمانی فشار روانی را بیماری شایع قرن توصیف کرده اند که در دراز مدت می تواند منجر به فرسودگی شغلی شود پس فرسودگی شغلی یکی از عمده ترین پیامدهای اجتناب ناپذیر تنش کاری است که به دنبال خود فرسودگی جسمی، تغییر در رفتار و عملکرد شغلی را به ارمغان می آورد، که در واقع می توان گفت فرسودگی شغلی با نشانه های زیر شناخته می شود:

شاخصهای هیجانی که علایمی مثل بی علاقه شدن نسبت به شغل خود، افسردگی، احساس درماندگی و ناتوانی، از دست دادن همدلی نسبت به دیگران

شاخصهای نگرشی شامل بدبینی نسبت به دیگران، نسبت به مدیریتسازمان محل کار خود گله مند شدن از دیگران

شاخصهای رفتاری شامل تحریک پذیری و پرخاشگر بودن، افزایش سوء مصرف مواد و افزایش مشکلات و درگیریها با مرئوسان، روسا، همکاران، همسر و فرزندان

شاخصهای روان تنی مثل ابتلا به اختلال گوارشی و سردردها و ... ...

شاخصهای سازمانی شامل دزدی، غیبت از کار، تنزل ابعاد اخلاقی و معنوی کارکنان است. (ساعتچی 1376)

افرادی که فرسودگی شغلی را تجربه می کنند یک تاثیر منفی بر همکارانشان می گذارند هم به وسیله ایجاد تضادهای پرسنلی و هم ایجاد اختلال در انجام وظایف شغلی پس می تواند مسری باشد و به صورت تعاملات غیر رسمی در شغل تداوم یابد همچنین از جمله آثاری که فرسودگی شغلی به عنوان یک سرایت کننده منفی دارد سرایت و تاثیر آن در زندگی خانوادگی افراد است.